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第1页共35页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共35页2009年商业智能营销指导手册(Ver1.0)LESOA与BI业务部第2页共35页第1页共35页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共35页手册声明:本营销指导手册是金蝶软件关于EASBI产品在2008-2009年度内的产品特性、发版说明、销售策略和销售政策等业务指导性文件,包含金蝶软件关于EASBI产品业务发展的重要机密。发布范围是集团总部营销环节、各大区销售总监和各分支机构销售经理(销售总监),请各位不要打印,不能随意转发下属,更不能对金蝶之外的任何人提供此文件。本营销指导手册由总部SOA与BI业务部制订,有任何意见或建议,请与总部SOA与BI业务部联系。V1.0在EAS6.0发版之后修订而成。第3页共35页第2页共35页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共35页名称解释BI:即BusinessIntelligence的缩写,中文翻译为商业智能或商业智能,是用来帮助企业更好地利用数据提高决策质量的技术集合,是从大量的数据中钻取信息与知识的过程。它将数据仓库(DW)、联机分析处理(OLAP)、数据挖掘(DM)等技术结合起来应用于商业活动实际过程中,实现了技术服务于决策的目的。DW:即DataWarehouse,数据仓库,商业智能的基础支撑技术。数据仓库是在企业管理和决策中面向主题的、集成的、与时间相关的、不可修改的数据集合。DataMart:即数据集市,数据集市就是企业级数据仓库的一个子集,主要面向部门级业务,并且只是面向某个特定的主题。ETL:即Extract/Transform/Load,是数据从业务数据库(DB)到数据仓库(DW)的过程,实现数据的抽取、转换\清洗与加载工作。OLTP:OnlineTransactionProcess,联机事务处理,是指ERP/SCM/CRM等业务处理系统。OLAP:即OnlineAnalysisProcess,联机分析处理,是BI的一种全新数据封装方式,直接产物就是报表或Cube,是使分析人员、管理人员、或执行人员能够从多角度对信息进行快速、一致、交互地存取,从而获得对数据的更深入的一类软件技术。OLAP的基本操作是钻取、切片、切块、旋转。CUBE:即数据立方体,指按照多维结构进行存储的数据实体。DM:即DataMining数据挖掘,DataMining是一种决策支持过程,它主要基于人工智能(AI)、机器学习、统计学等技术,高度自动化地分析企业原有的数据,做出归纳性的推理,从中挖掘出潜在的模式,预测客户的行为,帮助企业的决策者调整市场策略减少风险,做出正确的决策MetaData:元数据,关于数据仓库的数据,指在数据仓库建设过程中所产生的有关数据源定义,目标定义,转换规则等相关的关键数据。第4页共35页第3页共35页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共35页目录第1章行业状况及趋势..............................................................................................................51.1市场规模.....................................................................................................................51.2行业结构.....................................................................................................................61.3发展趋势.....................................................................................................................6第2章目标市场与客户..............................................................................................................82.1产品定位.....................................................................................................................82.2目标客户.....................................................................................................................82.3客户分析.....................................................................................................................9第3章产品功能与价值......................................

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