第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共10页浅谈开放教育中管理与服务的关系在中央电大人才培养模式改革的试点中，我们强调学生必须学会利用现代化学习技术进行个别化学习，因而也必须强调学校为这一教学目的所提供的教学支持服务，这同时也说明新的教学模式决定了教学管理模式的改革、传统的管理已经不适应开放教育的要求。因而，各级电大纷纷研究，怎样的管理和服务，才能适应改革的要求，才能推动试点工作的顺利进行。一、中央电大设计了资源服务体系：为此，中央电大在此项试点阶段，把研究的重点放在服务上，从中央电大来说，资源服务是重中之重，能否提供学生充分的教学资源，以便于学生的个别化学习，是改革能否成功的最基本的保证，为此中央电大作了大量的工作。首先，所设课程的文字教材大多进行了创新。新教材便于自学，更注重培养学生的实践及运用能力，多数课程，都具有中央电大或首都高校教师的系统讲课录像光盘或IP课件。各门课程都有重点讲解和答疑的直播课堂，部分课程还配备了CAI课件，以利于学生进行实际应用的训练。中央电大还加大了网上资源的建设，短短几年时间，几百门课程的网上辅导、答疑、作业，都已建立起来。学生通过网络可基本了第2页共10页第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共10页解课程全部，并进行学习。学生还可通过网络与教师联系，相互讨论、查阅试卷、查阅辅导资料等，为新的学习模式构建了物质基础。中央电大为实现资源的传送，还设计了天网、地网和人网的强大的通讯及传送体系。学生可通过卫星接收系统、互联网系统和中央、省、分校三级系统的人员帮助，进行学习，各省电大也在此基础上对省管课程进行了相应的资源建设。中央电大资源服务体系文字教材课本作业辅导资料教学大纲实施方案IP课件课程辅导阅读资料直播课堂Email三级网络平台学生可获得的资源服务第3页共10页第2页共10页卫星CAI电视编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共10页VBIIP单机版网络版教育一套教育二套录像和光盘课程教学及辅导二、答疑服务在具有充分资源的基础上，学生学习过程中的困难及难题必须通过一定的途径得到解决。中央电大设计了答疑服务体系，学生在学习中可以通过多种方式获得答疑服务。1、可通过互联网站进行实时地交互性的答疑活动。2、可通过email与各级电大的教师进行联系。3、也可通过电话获得答疑。4、也可通过邮件进行答疑。5、当然学生在面授辅导课上更能面对面的向辅导老师提出疑问。网上定时交互式答疑互联网三级平台网上随时提问相互商讨email提问相互商讨服务中心答疑电话电话答疑问学生可获得的答疑服务第4页共10页第3页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共10页辅导老师的答疑电话面授辅导时讨论及答疑邮件提问答疑三、提供给学生的辅导服务学生进入开放教育的学习，最先得到的应是开放教育新的模式的指导服务，也就是入学教育、转变学生的传统的学习观念，树立起终身学习的观点，并进行学习技术和学习方法的辅导，使学生能顺利地进入学习状态。课程学习辅导也可通过网络、文字资料、面授、录音、录像、其它课件等方式进行。总之，辅导的重点应是指导学生学会用现代化学习技术进行服合自己实际情况的个别化学习。现代社会中的成年人如何不断地充实自己以适应现代社会激烈竞争的需要，是社会发展进程中必须解决的问题。利用现代信息技术，使大量的人员能够边工作边学习，不断充实自己并用不断学习到的知识为社会造福，是这一改革试点工作的目的，因此，辅导重导，不重教。学生学会了终身受益的学习方法，才是目的。入学教育转变观念的指导网络资源获取指导技术辅导计算机操作技术指导课件学习指导学生得到的辅第5页共10页第4页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共10页面授辅导（重难点）实践指导学习方法指导课程特点指导考核方式、方法指导作业指导心理指导从以上我们可看出，人才培养新模式的基本框架、试点学校在进入试点工作时，均努...
