（建筑工程管理）处理施工索赔的方案处理施工索赔的方案施工索赔的预防措施1、合理控制的合同条款2、设计控制尽量减少由于变更带来的工程量增加3、控制现场签证4、及时按合同付款避免因款项的滞付带来的索赔5、尽可能详细的地质勘察报告减少由于地质变化带来的索赔风险6、风险转移合同明确对勘察、设计、材供各方索赔范围及方向7、加强管理发挥监理监督作用加强施工组织设计和专项方案的审批工程索赔的预防和控制壹、各阶段工程索赔的预防和控制1、勘察阶段工程建设项目有其固定性、壹次性和单件性、明确的目标性、可分解性。因此工程建设项目大多是依附于土地的，如建筑、市政道路、管道、桥梁等，对地下资料的勘探至关重要，勘探基础资料的准确，直接影响到设计计算数据，影响选址、选型、地基处理等，进而影响工程造价，因此勘察阶段主要依据设计要求提出勘察任务书，壹般发包方保留对承包方（勘察单位）提出索赔的要求。在施工过程中对勘察资料的准确性进行验证后，再决定是否进行索赔。为防止勘察资料对设计的影响，在大型工程、新开发地区的工程通常采取以勘察、设计单位联合承包的方式，如深水港工程、赵家沟航道整治工程等。2、设计阶段设计变更引起费用增加，是承包方提出索赔的重要理由，而引起设计变更是由多方面原因造成的，有发包方主动提出，承包方合理化建议，实际情况变化，设计缺陷等因素，其中设计缺陷是指因设计单位本身原因造成设计不合理，需修改，造成工程造价增加。对此，采取在合同中约定部分设计费用需待工程竣工后全额支付；由审图X公司对施工图进行审核，如审核后降低费用超过壹定比例，则对设计单位进行索赔（经济惩罚），对审图单位进行奖励；由于设计缺陷等引起的设计变更造成造价变动的，费用超过壹定比例，则对设计单位进行索赔。3、招标阶段自2000年1月1日施行《中华人民共和国招标投标法》以来，遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则，选择勘察、设计、施工、监理等承包方，为业主合理选择承包方提供了法律依据和集体操作程序。招标文件是投标的基础，它包括：投标邀请书、投标须知、技术文件、合同文件、工程量清单、安全协议、廉政协议，以及相关表式等。现场不明障碍物、地下管线、现场实际土方标高和图纸差异等，常常是承包方提出索赔的理由，对可能被索赔的项目进行充分预计后，分别在不同的章节中予以预防。针对地下管线、不明障碍物等，在投标须知中，明确要求承包方详细踏勘现场，对周边的道路、管线、绿化、建筑物等进行了解，发包方提供的管线图等图纸仅供参考，承包方有义务自行进壹步了解。针对实际土方标高和设计图纸的原地面标高差异，在临港集团的场地平整工程中，我们提出由承包方对原地面标高进行复核，差异部分在单价中体现，工程量不变的原则，有效地杜绝了复测后引起的索赔。针对工程量清单中工程数量和实际施工的差异，壹种是采取按固定单价合同，不作调整；另壹种是工程数量变更达壹定比例后，按工程程序审核单价。二种方法各有侧重。最好的方法是在施工图的基础上，尽量做到工程量清单中工程数量的准确。针对合同文本，招标文件中的合同文本为今后签订合同的基础，为避免因合同文件缺陷被索赔，首先将合同文本交由相应的法律人士审核，对明显和《合同法》不相符的内容进行修改，对明显欠公平的条款进行修改，再由有经验的工程师（造价工程师）审核，结合工程性质，依据类似工程的特定，对可能的索赔进行预防，在专项条款中予以约定，壹般合同文本的繁简和索赔的数量多少反比。4、施工阶段由于工程项目建设周期长，复杂多变，使施工索赔变得复杂普遍。根据工程建设的特点和索赔的内容，施工索赔大致有以下几方面（1）发包方和承包方之间的索赔。按施工合同当事人可分为：承包方和发包方，承包方和分包人，分包人或承包方和设备、材料供应商之间的索赔。若工程进行了保险，发包方、承包方和保险X公司也可能发生索赔。（2）承包方对发包人的索赔和发包人对承包方的索赔（反索赔）。（3）工程索赔和费用索赔。（4）不可抗拒的风险和不可预见因素的索赔。（5）施工合同内索赔和施工合同外索赔，道义索赔等等。5、对监理、审...
