知识管理系统构建的内容篇一:知识管理系统简介利用软件系统或其他工具,对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理,积累知识资产避免流失,促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新有效降低组织运营成本,强化其核心竞争力的管理方法
2主要作用构建企业知识库,对纷杂的知识内容(方案、策划、制度等)和格式(图片、word、excel、ppt、pdf等)分门别类管理
充分发动每个部门、员工,贡献自己所掌握的企业知识,积少成多,聚沙成塔
重视企业原有知识数据,进行批量导入,纳入管理范畴
帮助企业评估知识资产量、使用率、增长率
创建企业知识地图,清晰了解企业知识分布状况,提供管理决策依据
构建知识权限体系,对不同角色的员工开放不同级别的知识库,保证企业知识安全
注重版本管理,文件资料从初稿到最后一版,均有版本记录保存并可查
让知识查询调用更加简单,充分利用知识成果,提供工作效率,减少重复劳动
依据知识库构建各部门各岗位的学习培训计划,随时自我充电,成为“学习型团队”
提供知识问答模式,将一些知识库中缺少的经验性知识,从员工头脑中挖掘出来
支持异地协同,通过互联网获取知识库内容,为异地办公提供知识支持
铁打营盘流水的兵,不断有人进入,有人离开,他们创造的知识,应该却应成为企业的资产
积累知识资产,支撑“企业常青”和“人才成长”的基础平台
关于什么是知识管理系统,并没有一个统一的定义
根据组织状况的不同,每个组织都需要发现适合自己的知识管理系统
当我们讨论知识管理系统时,我们集中在那些能够有效存储信息,同时能够实现高效的知识流转、共享、发现的系统
例如:l一种能够按照索引访问那些关键的商业资料(例如销售概况或者员工对企业流程的建议)的文档管理系统
l一个专业技能发现工具,使用它可以发现在整个组织或者企业中,那些人在特定的领域中具备了较高的专业的技能,并探讨如何分享这些技