销售话术培训教材VIP专享VIP免费

第1页共73页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共73页目录我们要学会为客户“创造时间”，争取销售的机会........................................2销售员怎么面对说“我要和某某商量一下”的客戶........................................3客戶的“我考虑考虑”是什么意思....................................................................3满足客户渴望受到尊重的心理...........................................................................4销售员要尽量对客户进行开放式的提问............................................................5销售员对客户的需求应该如何引导呢？............................................................6了解客户的需求...................................................................................................7第一次见面，可以不谈销售...............................................................................8把握客户心理，设计完美预约...........................................................................9销售员不能对客户说的话.................................................................................11看准客户表现出来的各种成交信号..................................................................13销售员如何应对客户说“我要考虑一下”......................................................16销售员沟通场景,怎样应对客户说“对不起，我很忙”.................................17销售沟通场景,怎样应对客户说“没钱”.........................................................19销售话术技巧：不给客户说“不”的机会......................................................194种提高销售话术方法,锤炼提问艺术说服客户..............................................215种销售话术，消除你与客户之间的距离感和陷阱感...................................22成功销售话术：向客户提问经常采用的11种问题........................................24销售沟通话术：讲方式有原则地提问才能保证效果......................................26销售沟通技巧：巧妙问出竞争者和特定供应商..............................................28销售话术：询问影响客户购买产品时间的因素..............................................30销售人员如何在提问中，甄别出潜在的客户？..............................................313中销售话术法,教您通过提问成功探求客户需求..........................................33第2页共73页第1页共73页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共73页销售员怎样拉近客户关系?利用提问引起客户的兴趣....................................34怎样提高销售成交?反客为主,用提问引导你的客户。...................................35第3页共73页第2页共73页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共73页我们要学会为客户“创造时间”，争取销售的机会“我没时间”，也许是他真的很忙，但更可能是一个借口一般而言，如果客户以“我很忙，没有时间”为由拒绝销售员的拜访，也许是他真的很忙，但更可能是他为拒绝而找的借口。如果销售员对客户的话信以为真，回答说：“好吧，等您有时间我们再联络！”那么销售员将永远也约不到客户，因为客户是不会主动联系我们的。所以，我们要学会为客户“创造时间”，争取销售的机会。具体来说，我们可以采用以下两种方法。1．用利益吸引客户比如我们可以这样说：“王总，我们忙是为了把企业做得更好，在有限的时间里忙出最大的价值，您说对吗？您只要花很短的时间就可以了解到在减少忙碌的同时获得最大收益的方法，您看这不是更好吗？”“如果我给您提供的产品不能帮您节约成本、带给您可观的利润的话，我是不会联系您，浪费您宝贵的时间的，我保证我们的谈话不会让您失望，您看您哪天...