第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页下面是部分用户来信选登，有建议、有支持、有批评、也有期待
，从这一封封来信中，在一次次心与心的真诚碰撞中，我们没有理由不做得更好
希望各位朋友继续来信，也许是半句感谢，也许是一句不满，但同样会让我们看到一颗颗赤诚的心
让我们共同努力
编号：817真实姓名：刘**提交时间：2003-3-140:04:44联系电话：您的留言目的是：提出的意见、建议所在地区：上海Email：******@sina
com联系地址：留言内容：我们是在定西路的一家公司，晚上通宵定了外卖，原本以为只要对面搁一条马路的中山公园店的永和分店只要5分钟就能送到，（我们救在它的马路对面，只需5分钟的路程），未了等近1小时才来，原来是总公司送来的
很不明白近在咫尺的分店为什么不能履行这种方便客户的工作
也许是永和为了便于管理，但是殊不知方便用户是最重要的吗
刚才我们定的食品送过来了，虽然可以开心进餐，但是一些食物已经凉了
永和大王回复：刘**小姐/先生：您好
非常感谢您能将此事件反馈给我司，我司非常重视您所反映的信息，至接到您的E-mail后即对此事件进行了详细的调查，确系我司工作上的缺失给您造成了不必要的麻烦，在此我谨代表我公司上海地区管理处全体同仁为您今日凌晨在我司外送消费时的不快遭遇表示真诚的歉意
同时上海地区近期正在推广外送VIP卡的活动，针对您的情况，您可就近前往我司的公园店（定西路1295号）填写一份会员登记表【或者请您致电我司公园店：TEL：52412362，与该店经理沈永梅联系，请她派员上门为您提供会员登记表，进行现场服务，并将此活动的细则详细介绍与您】，您一旦成为我司的外送会员后，我司将会为您提供更多的人性化服务及给予更多的订餐优惠，同时我司会根据您的实际情况，将您的外送分店指定
