第1页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共34页U盾1产品名称和定义U盾，即我行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是我行提供办理网上银行业务的高级别安全工具。从技术角度看，U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。2适用对象和范围U盾适用于我行个人网上银行所有客户，特别适合于安全级别要求较高的客户。3产品功能U盾能为个人网上大额转账、汇款、缴费和购物提供安全保障，同时，使用U盾可以网上签订个人理财协议，享受我行独具特色的理财服务。4产品特点4.1交易更安全拥有U盾，办理网上银行业务时，客户不用再担心黑客、假网站、木马病毒等各种风险，U盾可以有效的保障客户的网上银行资金安全。4.2支付更方便第2页共34页第1页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共34页拥有U盾，客户可以不用再受各种支付额度的限制，轻松实现网上大额转账、汇款、缴费和购物。4.3功能更全面拥有U盾，客户可以通过网上银行签订个人理财协议，享受我行独具特色的理财服务。4.4服务更多样拥有U盾，客户还可以将工行U盾与支付宝账号绑定，利用U盾对登录支付宝的行为进行身份认证，从而保障客户支付宝账户的资金安全。5业务开通流程5.1客户开通流程见附件《个人网上银行注册变更流程》5.2银行办理流程见附件《个人网上银行注册变更流程》6客户业务办理流程只要是我行个人网上银行客户，携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡到我行营业网点就可以申请U盾。使用U盾有三个步骤：第一步：安装驱动程序如果客户是第一次在电脑上使用个人网上银行，可以参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整自己的计算机设置，然后安装第3页共34页第2页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共34页U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果客户希望用光盘安装，可以运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示客户安装补丁。安装补丁后，选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。根据持有的证书类型，选择安装相应的证书驱动程序：金邦达USBKEY捷德USBKEY华虹USBKEY证书安装系统要求：操作系统：Windows98、Windows2000、WindowsXP操作系统语言：简体、繁体、英文IE浏览器：InternetExplorer6.0及以上版本第二步：下载证书信息申请U盾后，客户可以委托我行网点柜员协助其下载个人证书信息到U盾体内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务－U盾管理－U盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前需要确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，可以到柜面办理。以安装捷德驱动程序为例：1、登录www.icbc.com.cn,点击“个人网上银行登录”下的“下载”。第4页共34页第3页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共34页2、点击“捷德”后“证书驱动程序”，弹出对话框，如下图：3、直接选择“运行”，弹出运行对话框，点击“运行”后，此安装过程可能需要几分钟。第5页共34页第4页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共34页4、最后出现界面如下图，点击“完成”。此驱动程序安装成功。第三步、USBKey用户管理工具1、打开智能卡管理工具：开始->程序->工行个人（企业）网上银行证书工具软件->捷德->智能卡管理。第6页共34页第5页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共34页2、捷德USBkey硬件令牌管理实用程序可完成以下功能：①修改用户密码②显示硬件令牌信息第7页共34页第6页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共34页③显示硬件令牌对象④显示智能卡版本信息第8页共34页第7页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共34页第四步个人客户证书安装1、安装好驱动程序并已将USBKey正确连接到计...
