销售点管理系统简介--卖场管理VIP免费

第1页共26页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共26页销售点管理系统简介--卖场管理销售点管理系统（PointOfSales，以下简称ＰＯＳ）源自美国，其原义只是用来防止收银员的按键错误、窃取、结帐不实等行为所设计的系统；然而，目前却已成为销售业提高效率、追求自动化的重要工具。主要可从「卖场管理」与「销售服务」这两方面来一窥全貌。卖场管理传统商店以人工的方式记帐，对商品的管理，往往只能凭记忆、印象或感觉来拿捏商品的流动，因此无法获得准确的商品信息。ＰＯＳ系统除了能管理每一种商品外，还可以做销售及利润分第2页共26页第1页共26页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共26页析；同时ＰＯＳ系统能促进商品的流动，避免库存积压，物流信息正确，不会造成与顾客之间的争议销售服务消费者对销售服务的要求是愈来愈高，如何能正确、迅速的结帐，不让顾客久等，是很重要的，因为如此才能赢得顾客的心。定义：当顾客到超级市场购物时，柜台收银员将其所购买的物品，在机器上扫描过后，货号就进了计算机，依据货品卡的条形码，协助计算机整理数据，方便作业，不但可以将货品的编号打印，还可协助第3页共26页第2页共26页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共26页存货管理，兼做进货参考数据，这个系统通称为销售点管理系统（PointOfSales），简称销售点管理系统。所谓的销售时点管理系统(ＰＯＳ)是利用计算机登录、统计、传送数据的功能，针对商品的销售，实时收集信息，建立数字化的管理系统。简言之，即是利用自动化的管理，掌握每一项商品的销售情形，而达到正确行销策略目的。ＰＯＳ系统的组成ＰＯＳ系统，是由一部计算机以及店铺计算机控制的终端机所组成，采用光学自动阅读机以取代传统单一功能收款机，结合了前、后台的作业方式以达到预期目的。所以，ＰＯＳ系统除了能够迅速准确的计第4页共26页第3页共26页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共26页算商品货款，并可以分门别类收集销货、进货及库存等数据变化情形，以所连结的计算机将数据处理、分析，打印出各种报表，以提供给总公司销售分析管理、采购政策、订单处理以及供货商或物流中心接单作业。ＰＯＳ系统架构硬设备前台前台包括条形码阅读设备及收银设备，是用来统筹一切商品交易处理及交易信息的收集。第5页共26页第4页共26页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共26页其中条形码阅读设备有光笔、手持式扫描机、多向式扫描机、磁卡阅读机及ＩＣ卡阅读机后台后台包括计算机系统、条形码打印系统、盘点系统及信息传输设备等，是负责商品信息的纪录及储存，纪录并分析前台锁收集的信息，提供采购及盘点的信息、打印条形码等软件o前台信息系统1.收银管理第6页共26页第5页共26页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共26页2.安全管制管理o后台信息系统1.库存管理－进销存退分析、库存分析2.采购分析－缺货分析、采购建议3.销售分析－交易型态分析、畅滞销分析、价格带分析、时段分析4.顾客管理－客层分析5.税捐处理－营业申报、发票申报、媒体申报6.系统设定o系统软件第7页共26页第6页共26页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共26页1.计算机收银设备传输功能（进销货数据、商品单品数据等）2.在线查询功能（销售金额各项统计、客户资料）3.管理报表（财务会计报表、厂商产品数据等）4.各连锁店之间的联机功能。ＰＯＳ系统的功能第8页共26页第7页共26页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共26页ＰＯＳ系统应该具备以下功能：具有传统收银之功能，这些功能包括印制发票、计算总价等具有网络联机功能，前台与后台必须由计算机网络连结具备条形码可以扫描，加上扫描仪的扫描、及内建的商品数据库，以及统计分析之效ＰＯＳ系统的作业流程六大步骤第9页共26页第8页共26页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作...