第1页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共28页筑巢360营销宝典一、资料收集二、电话流程三、面访流程四、疑义解答五、逼单技巧六、二次跟进编辑：筑巢360渠道部2013年4月第2页共28页第1页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共28页一、资料收集1、线上来源：A、本地区招聘网站及时更新发布的招聘企业；例：前程无忧B、本地区工商信息网搜索：区域（空格）有限公司；C、行业网站筛选本区域企业信息；例：阿里巴巴网站搜索本区域企业信息D、QQ群搜索本地企业信息；例：QQ上搜索行业群，申请加入，搜索当地企业E、各搜索引擎关键词搜索本地企业；例：干燥设备（空格）常州F、百度地图搜索商务楼、工业园、街道，看到公司名称返回百度查询精确信息；G、在搜索引擎搜索：（技术支持：当地某一网络公司名称）例：技术支持：中企动力H、B2B平台上查询免费注册会员；例：慧聪I、分类平台上以网站建设、网络优化的名义发布信息，方便客户主动查找咨询；例：赶集网J、利用企业信息采集软件查询；例：博购软件2、线下来源：A、电视广告、出租车广播；B、行业展会、招聘会C、户外广告：例：喷绘、灯箱、路牌、高炮D、行业杂志、报纸、企业黄页E、印刷公司、名片店F、写字楼楼层企业名录G、购买工商局企业注册信息H、与销售性公司交换企业资料；例：培训公司、网络公司I、当地行业协会、商会企业资料；J、参加当地企业培训会议，搜集老板资料；K、客户转介绍。资料需要具备的5要素：1、主要负责人姓名2、公司名称3、联系电话（座机、手机）4、主营行业5、网络推广现状二、电话流程1、开场白目的：找对人，说对话2、话天地目的：消除陌生感，拉近距离，建立信任3、挖需求目的：了解推广现状，寻找客户痛苦并扩大痛苦4、导产品目的：针对客户痛苦，介绍筑巢卖点第3页共28页第2页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共28页5、促成见目的：确认地址、约见时间例：开场白案例1、单刀直入法保持激情高昂的状态，做好对客户公司情况了解的准备，首先确认客户是公司主要负责人，然后单刀直入的把产品卖点说出来，告诉客户我是干嘛的。您好，刘总！我是筑巢360的小韩，我在百度上看到您做了百度竞价，最近做的效果还不错吧？2、故弄玄虚法刘总，您好！我是上次给您通过电话的筑巢360的小韩啊，我们上次约好今天去你公司帮你做网络分析的，请问你现在在公司吧，我现在带上方案过来了啊。3、诊断法，顾问式分析刘总，您好！我是筑巢360的小韩，我昨晚针对您的网站效果进行了认真分析，您的网站确实存在一些问题，导致效果不理想，您看今天早上有时间吗？我把针对您网站的结构以及效果提升方案带过来给您分析下。4、同行刺激法刘总，您好！我看到您是做“干燥设备”的，您认识焕名设备张总吗，不知道您最近有没有关注，他最近网络推广效益不错，他们的网络推广就是我们服务的，他做了筑巢360的服务。5、转介绍法第4页共28页第3页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共28页刘总，您好！我是西安永恒物资王艳的朋友小韩啊，听说您做网络营销5、6年了，听说您最近打算做一款整合营销并且能够降低推广费用的产品。。。。。。6、关键词切入刘总，您好！您这是做通风机设备是吧，我在网上搜索通风机设备怎么找不到您公司的产品信息呢。您是网络推广这方面还没有做吗？二次跟进电话1、单刀直入刘总，我是上次跟你联系过小韩，你看我把方案带上现在过来给你演示一下。2、感情式刘哥，最近生意咋样，我下午2点刚好到XX附近给一个老客户做后期维护服务，你在公司的话我顺便过来找你聊聊。。。。。例：针对竞价用户及优化用户的电话沟通技巧刘总，我觉得您选择百度平台推广是对的，百度确实是目前搜索引擎领域占据市场份额最大的平台。您有没有遇到以下三个问题：第一、烧钱、百度竞价费用越来越高，几年前百度竞价做一年只需要四五千块钱，而现在做一年百度竞价至少要3-5万，持续投资百度竞价，会给咱们带来很高的经济压力；第二、恶意点击多，经济浪费大，9...
