第１页共459页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第１页共459页目录前言………………………………………………………………………………………………………………………………………002页第一章概述………………………………………………………………………………………………………………004页第二章项目管理机制架构………………………………………………………………………………………………………………022页第三章前期介入工作方案……………………………………第２页共459页第１页共459页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第２页共459页…………………………………………………………………………026页第四章售楼部服务工作方案……………………………………………………………………………………………………………045页第五章项目维修、养护和管理方案……………………………………………………………………………………………………059页第六章项目公共秩序维护管理方案……………………………………………………………………………………………………077页第七章项目清洁保洁管理服务方案……………………………………………………………………………………………………第３页共459页第２页共459页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第３页共459页092页第八章项目绿化养护管理服务方案……………………………………………………………………………………………………108页第九章社区文化…………………………………………………………………………………………………………………………113页第十章便民服务…………………………………………………………………………………………………………………………114页第十一章各部门星级服务标准……………………………………………………………………………………………………………118页第４页共459页第３页共459页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第４页共459页第十二章服务经费预算……………………………………………………………………………………………………………………146页前言致：北海海电房地产综合开发公司首先，十分荣幸能参与“海甸花园”项目的物业服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力，根据招标文件，结合“海甸花园”的实际情况，对“海甸花园”项目的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务内容与标准等作出响应。我们将以兰海物业成熟的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借兰海物业在长期物业服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为“海甸花园”的业主创造一个和谐而优美的居住环境，提升“海甸花园”的物业价值。再次感谢贵公司给与参与海甸花园投标的机会。第５页共459页第４页共459页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第５页共459页顺祝商祺!海物业管理有限公司二〇〇八年十二月十日公司地址：电话：传真：电话：0779-3920668传真：0779-3920669联系人：职务：第６页共459页第５页共459页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第６页共459页第一章概述第一节项目概述第二节兰海物业管理公司简介第７页共459页第６页共459页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第７页共459页第二章项目管理机制架构第一节物业管理服务定位、目标、管理模式和具体实施措施第８页共459页第７页共459页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第８页共459页一、海甸花园物业管理服务定位海甸花园作为北海市高档生活区，安全、安静、整洁是作为居住的首要条件，在保证安全的同时又不失礼节，在维护公共秩序的同时又不影响正常生活是作为物业管理单位为居住场所提供物业服务的水平体现，作为一家具有先进物业管理经验的成熟的专业物业管理单位，我们将完全控制此类事件的发生。针对海甸花园以及贵公司建设开发理念、人性化的项目规划、设施...
