第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共16页什么是销售在日常的工作中，我发现有很多销售人员只是在盲目的卖东西，认为卖东西就是销售，其实不然，下面我和大家谈谈什么是销售。首先；为了能够更好的与客户沟通，一定要创造出良好的沟通环境，为以后的尖锐问题做好铺垫。然后；通过沟通了解客户的不满，找出客户对同类产品的意见和不同需求，同时找出痛苦点。再然后；将沟通出来的问题放大，让客户感觉到使用其他的同类产品会十分痛苦，然后寻找确切的突破口。最后：确认客户是否想改变想法，创造出一种氛围来与客户共同憧憬对未来的美好，并且告知使用本产品会达到预期梦想。这是基本的销售技巧。销售步骤1.了解自己产品的优势，劣势，同时收集客户资料2.根据市场需求作出相应的销售策划3.服务促成客户购买的三点市场的需求产品的价值预计的成本:销售其实很简单，最重要的是人缘.人缘好了；即使产品不行也能推销出去;人缘不好,再好的产品也卖不出去，所以销售产品就是在销售自己;一定要了解自己的产品，把产品优势发挥到最大化;一定要了解你的客户，尤其是与你洽谈的那个人，比如说他的喜怒哀乐；个人兴趣爱好等;第2页共16页第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共16页一定要记住，我们不是卖产品，而是帮助客户解决问题;要站在客户个人和公司的立场去考虑问题;要做好客户的顾问，帮助客户解决问题;要让客户明白买你们的产品好处是什么;我们不能只想与客户做成一单生意，还要让客户替我们宣传，让客户成为推广的媒介。只有这样，才有可能成功。在方案的选择上一定要写客户认可的方案。就算自己有想法也要把他变成客户的想法。因此事前必须要与客户交流沟通。无论什么销售现在已经越来越专业化。一些所谓的销售技巧一定会被专业化所代替。因为你不专业客户就会怀疑你，也会怀疑你的产品。因此，你的专业程度决定你的收入。销售光有专业还不行，还要有吃苦耐劳的品质和坚忍不拔的性格。在销售中一定要提前把你的产品优势和能给客户带来的价值说好。不要等其他人签了合同才后悔。不要畏惧你的客户。管理好的话就是天使，管理不好就是魔鬼。这个世界上没有人瞧不起你，很多时候是自己瞧不起自己。只要自己不跪下，就没有人比你高。相信您已明白什么是销售，再次强调，销售就是不管三七二十一把客户逗笑就好，这是一个良好谈话氛围的销售基础。业务员的销售忌讳第3页共16页第2页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共16页销售是一门高深的学问，对于许多新手来说，也有一些忌讳，本文讲述的四种销售忌讳都是新手容易犯的错误，请认真体会！忌黑面示人我曾经做过主持人，入门的基本功就是任何时候保持微笑，我为此练了几个星期，刚开始很不解，但是慢慢的懂得了微笑的道理。因为微笑，说错了台词可以自我解嘲，因为微笑，演员出了差错可以打个圆场，让观众误以为真。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础（扩展阅读：什么是销售），客户遇见微笑的你，即使不需要你的产品，也可能成为你的朋友！如果你跑业务累了、受挫折，请调整自己的情绪，否则不如不去见客户，让自己精神饱满、微笑的站在客户面前，无比重要！忌恼怒争辩销售当中，我们会遇到一类人：自认为很懂行，其实是半桶水晃荡，同时还对你销售的产品挑三拣四。我想每个业务员心里都会有一种想和他辩论的冲动，当然凭借你的优秀口才可以辩论过他，可以让他无地自容。但是销售不是辩论比赛，赢了也不会得到印着“优秀”的硬皮本。客户也许辩论不过你，但是他们可以不买你的产品！忌单方面推销销售贵在交流，我们不是为了买东西而销售，我们是为了帮助客户解决实际问题而销售，要懂得挖掘客户的疑难，各行各业的销售经理都会在培训新人的时候给一本答客问，把答客问大的滚瓜烂熟可以糊弄上司，但是糊弄不了客户，每位客户都有着不同的需求，认真的倾听，认真的交流！忌炫耀自我许多销售员会对客户夸夸其谈自己的本领，殊不知这样做是费力不讨好。炫耀自我，客户会在嘴皮子上承认你，然而踏踏...
