浙江广播电视大学开放教育本科《人力资源管理》模拟试题得分评卷人一、单项选择题题(每小题2分,共20分)1.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称()。A.回归分析法B.经验预测法C.德尔菲法D.马尔可夫分析法2.下面哪一项不属于工作说明书的基本内容()。A.工作职责B.工作环境C.工作权限D.工作中晋升3.企业对新员工上岗前进行的培训称为()。A.培训B.岗前培训C.脱产培训D.在职培训4.一名工人的绩效,除了产量指标完成情况外,质量、原材料消耗率、能耗、出勤,甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现,都需要综合考虑,逐一评估,这体现了绩效的()的特点。A.多因性B.多维性C.动态性D.不确定性5.企业一般给销售人员实行的是()。A.能力工资制B.绩效工资制C.计件工资制D.职务工资制6.劳动合同的法定内容不包括()。A.试用期限B.劳动合同期限C.劳动保护和劳动条件D.劳动报酬7.个性--职业类型匹配的择业选择理论是由()提出的。A.美国波士顿大学教授帕金森B.美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德C.美国职业指导专家金斯伯格D.美国学者施恩教授8.李某总是认为人的本性是积极的,并能主动地完成工作,承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是()。A.“机器人”B.“经济人”C.“生活人”D.“社会人”9.当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等。这是就会有较大的激励作用,这种理论称为()。A.公平理论B.效用理论C.因素理论D.强化理论10.在理论界通常将()看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。A.威廉·配第B.亚当·斯密C.A·马歇尔D.舒尔茨得分评卷人二、多项选择题(每小题2分,共10分)1.人力资源和其他资源不同,它主要具有以下特征:()。A.社会性B.共享性C.可测量性D.能动性E.可开发性2.媒体广告招聘的优点有()。A.信息传播范围广B.应聘人员数量大C.组织的选择余地大D.招聘时间较长E.广告费用较高3.绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而要受到主、客观多种因素的影响,即()。A.激励B.技能C.环境D.机会E.过程4.同一企业内部不同员工薪酬水平不同,是由于()因素的影响。A.员工的绩效B.员工的岗位C.员工的能力D.工会的力量E.员工的工龄5.评价中心法主要用来招聘管理人员,常用的方式主要有()。A.公文处理B.无领导小组讨论C.角色扮演D.智力测验E.性向测验得分评卷人三、判断题(每小题2分,共10分)1.人力资源是一种不可再生性资源。()2.工作评价就是要评定工作的价值,制定工作的等级,因此评价对象是任职者。()3.员工推荐的优点是招聘成本小,可靠性高。(第2页共2页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共2页)4.绩效考评只能有员工的主管对其进行评价。()5.整体业务外包模式,就是将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去,企业人力资源部门不再履行此项管理职能。()得分评卷人四、问答题(每小题10分,共20分)1.试述人力资源管理经理面临的新挑战。2.试述当前我国建立健全社会保障体系的主要任务。得分评卷人五、案例分析题(每小题20分,共40分)1.工作职责分歧一位操作工不小心把大量的液体洒在工作台的周围,车间主任叫操作工把洒在地上的液体清扫干净,操作工不愿干,理由是这不是他的工作,他认为应该叫服务工打扫。车间主任便叫来服务工,但服务工也不愿干,说“我这里的事情还没有做完,你叫别人干”,再说这种事也不应该是我干的。车间主任再叫来勤杂工,要勤杂工来清扫,勤杂工也很不情愿,车间主任威胁要将其解雇,勤杂工勉强干完了这件事,但心里很不满意,因为他认为他的工作不是清扫卫生,勤杂工做完后向公司进行了投诉。有关人员看了投诉之后,审阅了这三类人员的岗位说明书。操作工的岗位说明书上明确规定:“操作工有责任保持车床的清洁,使之处于可操作状态”,但未提及清扫地板;服务工的岗位说明书规定:“服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原料和工具,随叫随到,即时服务”,但没有包括清扫工作;勤杂工的岗位说明书中确实包...