第七篇战略导向业绩评价第三十一章业绩评价概述及其与战略的关系....................................-1-第一节受托责任及其分析..................................................................-2-一、会计学家对受托责任关系的分析.........................................-2-二、经济学家对委托代理关系的分析.........................................-6-三、本书的几点认识.......................................................................-11-第二节关于业绩的各种观点及其评述...........................................-14-一、关于企业业绩组成内容的各种观点及其评述................-14-二、关于公共部门业绩组成内容的各种观点及其评述.......-18-第三节业绩：管理目标及其实现过程.......................................-20-一、管理的本质................................................................................-21-二、业绩的内容：管理目标及其实现过程..............................-26-三、管理目标.....................................................................................-27-四、管理过程.....................................................................................-33-第四节业绩评价与战略的关系.......................................................-34-一、从预算的本质看战略、预算和业绩评价三者的关系..-35-二、从预算的作用看战略、预算和业绩评价三者的关系..-35-三、从预算的编制看战略、预算和业绩评价三者的关系..-37-四、从预算的认识误区看战略、预算和业绩评价三者的关系.-38-1第三十二章企业整体业绩评价..............................................................-40-第一节企业整体业绩评价概述.....................................................-41-一、企业整体业绩的概念..............................................................-41-二、企业整体管理过程的内容.....................................................-43-三、企业整体业绩评价标准体系................................................-44-第二节企业整体管理过程评价标准之一：战略管理评价标准.-48-一、企业战略管理评价标准的基本思路..................................-48-二、战略管理概念结构..................................................................-51-三、战略管理指南............................................................................-54-第三节企业整体管理过程评价标准之二：企业治理评价标准...-57-一、企业治理概念结构..................................................................-57-二、企业治理结构指南中的企业治理要素..............................-64-第四节企业整体管理过程评价标准之三：企业组织评价标准.-65-一、企业组织概念结构..................................................................-65-二、组织管理指南中的组织管理要素.......................................-69-第五节企业整体管理结果评价标准之一：现行模式评述....-70-一、财务模式.....................................................................................-71-二、综合模式：平衡计分卡.........................................................-87-第六节企业整体管理结果评价标准之二：因果客观模式....-89-2一、因果客观模式的基本思路.....................................................-89-二、财务业绩评价标准................................................................-91-三、原因业绩综合评价标准.........................................................-95-第三十三章单位业绩评价.......................................................................-96-第二节营销管理评价标准................................................................-97-一、营销管理过程评价标...
