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邮政上班时间表,邮政局上班时间篇一:邮局上班感言工于邮储,劲于使命一、争取客户的拼劲2014年我怀揣一颗对邮储事业的热爱,进入东辽县邮储工作,工作网点毗邻建立银行、农信社,这就意味着有竟争、有压力。加之大多客户对邮储银行不太熟悉,储蓄余额和个人业务一时较难开展。面对复杂多变的市场经济、剧烈的金融环境,为了将客户吸引到东辽支行,尽快找到中间业务及代理打破口,要首先对周边环境进展观察理解,并进展了分析对东辽地区主要单位、个人等客户人群进展分类、比较,掌握了客户资金和根本情况以及重点效劳对象目的,并经常到隔壁其它银行理解情况。其次,为了提升理财中心的主动效劳和营销才能,保障理财中心整体性效劳水准,实现不同客户长期的合理疏导,结合东辽支行理财优质效劳的特点,采取了在网点外部进展调查,确定本网点的主导产品,对潜在客户发放材料,宣传理财业务和代理保险业务。同时,应还在网点内部对进入网点的每一位客户努力做到热情周到,即在第一时间打招呼征询好,征求客户意见,理解客户信息,将征询题及时上报并及时处理。为保证客户对邮行的信誉度及工作的满意,凡对新来的每一位客户,我们都应主动热情地介绍邮行效劳渠道和自助机具及使用方法,宣传邮行理财产品,使客户对理财产品有了初步理解。如此主动效劳会赢得了不少客户的满意和赞扬,能吸引四周的居民来询征询有关办理存款、理财等业务。而我们应该以此为契机,为开展邮行理财及各项业务提供了宽敞的平台,使中间业务及代理业务有了严峻打破。将优质客户与一般客户及时分流引导,将识别的优质客户引导到贵宾室,提供个性化、差异化的效劳。二、开拓市场的闯劲为了更好维护优质客户,我们网点应该把5万元以上的客户信息,列出详细的清单,同时对客户资产情况进展分析:对资金流量大或中间业务多的客户进展重点联络,推介邮行理财产品,并为其提供差异效劳。为了不断提高网点账户户均余额,应对金融资产缺乏5万元的客户,积极进展关系维护,发动客户集中使用我行金融产品将它行资金转入我行。每当新产品发行时,在网上查询该产品相关信息,进展反复学习,掌握产品买点,及时向客户联络。针对新推出的理财产品,抓住其具有较高的预期收益和较强流淌性等特点,积极向适宜于资金实力较强、投资风险偏好相对保守的中高端客户,进展柜台营销及联络。通过、短信向优质客户进展节日征询候,以增进与她们的感情,使户均余额大幅度提升,同时进一步理解客户的需求和信息、理解消费倾向与偏好、挖掘和引导需求、为其提供现阶段较适用的个人理财产品。为了推进个人中间业务开展,要不断创新工作思路调整产品营销策略,精新培育和开展了一大批中间业务客户群,将各类卡、代理保险、基金、国债等高收益产品作为营销重点。比方:有一部分喜欢购置国债和稳得利产品的和部分购置基金的客户,每逢发行他们所需的产品时,就打联络,年年如此。由此,网点几项主打产品,呈现了快速开展的良好场面,同时进一步提高了客户的满意度和忠诚度。代理保险是邮行重点理财产品,也是一项增加中间业务收入的重要来源。因此在金融行业竟争日趋剧烈的今天,开展代理保险业务,是银行代客理财、赢得市场的有效途径。“理财”作为一种新生活概念,不被大多数客户所认同,加之保险产品少、市场不完善。许多人对保险有偏见,至使保险业务寸步难行,难以开展。工作之余,营业员要本着“多说几句热心话,多拉几个回头客”的思想,努力学习保险业务,并对各家保险公司不同类型产品特点及适应人群,做到了心中有数,客户征询时,一遍又一遍地进展耐心讲解计算。在大厅屏幕上播放保险宣传材料,发放保险折页,在网点内营建保险产品气氛,扩大代理保险业务的阻碍。一次,在与客户交流中得知客户李女士有近20万存款,放在活期近半年多,便向客户推介并详细介绍了邮行理财产品,听了介绍后,李女士特别满意,立即进展了办理。在随后的后续的效劳中,相继又购置了稳得利产品及6万的保险。三、真诚效劳的韧劲随着金融业竞争的不断加剧,能否为客户提供细致入微的金融效劳成为银行获取竞争优势的关键。客户经理作为与客户接触的第一人,...

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