《速递业务员》职业技能鉴定规范VIP免费

《速递业务员》职业技能鉴定规范石家庄2013年09月表1考核项目和鉴定分值表序号考核项目鉴定分值五级四级三级二级一级营业收寄转运分拣封发揽收投递营业收寄内部处理揽投营业收寄内部处理揽投1微机录入10--101010--10----2收寄邮件20----25--25----3验视封装邮件20--20-20-2025-20--4审核详情单15--15---15----5手工计费20--20-20-1520-10--6填写地名15-1515---15-----7堆码邮件总包-20-----------8接收邮件总包-2020----------9邮件分拣--25----------10扫描勾核邮件总包-25-----------11扎袋-2020----------12填写邮路计划-15-----------13填写分拣关系--20---25--20---14邮件排道----20--------15PDA操作---2025--------16投递单据整理----20--------17邮件批改退----2510-20-----18业务英语-----15--20--151519开拆勾核------15------20分拣封发------20--25---21缮发（电子）验单------15------22填写邮件总包指定经转关系------25--20---23业务介绍-------15--20--24接收开拆发验----------25--25进口邮件稽核----------25--26批译名址---------15---27不合规格邮件总包处理---------20---28速递生产基础操作-----------25-29模拟授课-----------252530疑难问题解答-----------202531计算机操作-----------151532质量检查------------20合计100100100100100100100100100100100100100表2五级技能鉴定规范（营业收寄模块）序号考核项目考核内容时限质量要求评分标准工件制作要求鉴定分值备注一微机录入根据屏幕显示，任选一种输入法在指定的对应位置输入所给文字300个。8分钟1．输入文字和字符正确；2．在规定时限内完成，不允许超时。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下：1．每错、漏输入一个文字和字符，扣0.35分；2．未完成输入的文字和字符，按错误处理；3．未在指定位置输入的文字和字符，按错误处理。1．设备及环境装有邮政专用汉字录入系统的微机1台。2．模拟考件给出的内容：姓氏占20％，地级以上地名占30％，单位名称占20％，难认字占10%，数字和字母占20％。3．用品用具考生自备蓝色或黑色圆珠笔（签字笔、钢笔）。10分根据装有邮政专用汉字录入系统给出的“实际得分”分值，依据“鉴定分值”折算出该项测试分数。二收寄邮件按协议客户方式逐件收寄模拟特快专递邮件6件：1．称重；2．录入信息；3．打印详情单；4．抽单、贴单；5．整理单据；6．收寄封发。10分30秒1．按照给定顺序号，逐件收寄模拟特快专递邮件，一件一清，不得集中处理；2．准确录入收件人名址、电话号码、邮编、邮件号码、寄达局、内件性质、重量等信息；3．资费计算正确；4．正确打印特快专递邮件详情单，打印的项目位置准确，不错位（错位造成打印的项目短少，应补打，否则视为打印错误）；5．正确抽单（将寄件人联和收寄局联抽出）、贴单（将投递局联和收件人联粘贴在特快专递邮件指定位置）；6．特快专递邮件、单据分堆码在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下：1．集中处理或未按顺序处理（包括漏收邮件），扣10分；2．未收寄的特快专递邮件，每件扣4分；3．错、漏录入收件人名址、寄达局、资费，扣4分；错、漏录入其他项，每项扣1分；每件最多扣4分；4．未打印国内特快专递邮件详情单，每份扣3分；详情单整份打印不清（含错位、无法辨认），每份扣2分；5．错、漏抽单，每联扣11．设备及环境（1）速递揽收系统模拟环境（包括终端、打印机、电子秤、条码识读器等，电子秤与终端机不直连）；（2）每个考试台席的机构设置不能重复，考生权限设为营业员。2．模拟考件（1）在一张A4白纸上给出协议客户代码，6件邮件的收件人名址、电话号码、邮编、内件性质等信息，寄达区域为外省，每个名址不少于10个汉20分（1）考前在系统中维护一个协议客户信息；（2）国内特快专递邮件收件人要求全名址录入。放；7．打印收寄邮件封发清单，并放在规定位置；8．在规定时限内完成,不允许超时。分；未贴单，每处扣1分；6．详情单与实物序号不一致，每件扣4分；7．邮件、单据未分堆码放，扣1分；8．未进行收寄封发，扣4分；收寄封发清单未放在指定位置，扣1分。字。...