营销员模仿试题〔实际试卷〕总分值100分一、填空题1、SPIN提征询技能中寻寻客户的把柄是征询题，往伤口上撒盐是征询题，揭开伤口是征询题，给伤口抹药是征询题。2、河南挪动专线接入营业要紧供给3、以客户为核心的本质确实是以客户的4、主顾感知效能质量存在极强的跟两大年夜项效能。为核心。跟。5、是市场细分的内涵依照。6““、天子女儿不愁嫁〞反应了花费不美不雅念，以为经过客户称心取得利润〞是不美不雅念。7、市场营销不美不雅念与倾销不美不雅念最全然的区不在于，市场营销不美不雅念以为、核心，而倾销不美不雅念以为核心。8、障碍团体客户购置举措的因素有：情况因素、构造构造因素、团体因素。9、效能质量由效能的技能质量、10、电信效能的八字目标是11、短信营业分为、抽象质量跟真是霎时形成。、准确、平安、便当。跟两类。12、定制类的梦网营业可分的定制类营业跟的定制类营业。13、彩信单刀直入发送彩信至梦网相册的方法是：。二、单项选择题1、短信信箱的接入号是〔〕。A、0125812、女员工在岗的时分，发型的央求〔A、随便B、小气得体C、长发要盘起，短发要显露耳朵3、挪动通讯产物的花费进程也是〔A、治理B、效能B、03710C、06688D、67890〕。D复杂天然〕进程。C、履行D、宣扬4、在岗效能中，坐姿央求是〔A、挺胸收腹，正直天然C、洒脱摇晃〕。B、挺腹挺胸D、摆弄物品，表现忙碌5、花费者权利爱护法是调停〔A、生涯花费B、企业〕关联的执法标准的总称。C、花费者跟企业D、花费者跟花费者6、中国挪动推出寰球通、神州行、动感地带等营业品牌所依照的目标市场战略属于〔〕。A、集合性营销战略B、差别性营销额略D、一对一营销战略C、无差别性营销战略7、〔〕指听撤花费者的购后见地，并把他们的央求表达在当前的效能供给中。A、效能供给后的质量治理C、效能供给中的质量治理B、效能供给前的质量治理D、抽象质量治理8、以下对于效能质量表达准确的有〔〕。A、效能质量不必定按客户客不美不雅的见地加以权衡跟测验B、效能质量的进步不需要效能企业外部形成无效治理跟支撑零碎C、客户对效能质量的评估仅仅思索效能的后果D、真是霎时是效能质量形成的特不因素，这是有形产物资量所不包含的因素9、团体礼节的核心是尊敬不人，待人不跟，守口如瓶，〔〕。A、指导因素D、构造机构因素10、〔〕是指在效能的花费跟进程中，不触及任何一切权的转移。A、弗成贮存性B、缺少一切权C、有形性D、差别性11、〔〕是指企业在社会大年夜众心目中形成的总体印象。A、真是霎时B、抽象质量C、天分功能质量D、技能质量B、政治因素C、便当因素12、当GPRS用户开展速率开场减慢，贩卖量坚定在确信程度上时，说明GPRS已处于产物寿命周期的〔〕。A、投入期13、彩信营业规那么每条信息量最大年夜为〔A、50KBB、50KbC、140个字节D、70个汉字14、IP记账卡的接入号码是〔〕。A、17951B、17950C、1720015、客户在使用中国挪动供给的客户端软件时，进展主动检测收集的次序为〔〕B、生临时C、成熟期D、消退期〕。D、17201A、WLAN—GPRS—WAPC、GPRS—WAP—WLANB、WAP—GPRS—WLAND、WLAN—WAP—GPRS16、〔〕，howdoyouchargeforanIDDcallA、SorryB、ExcusemeC、GoodnightD、I`mafraid17、发送国际短信的格局是〔A“、+〞+国度代码+号码B、00+国度代码+号码C、A、B均可〕。18、挪动公司鼎力向都会开展挪动营业，这种营销战略属于〔〕。A、市场浸透战略B、市场开展战略C、开展产物战略D、一体化战略19、以下属于不合理竞争举措的是〔A、时节性落价〕。B、处置积存商品D、贩卖鲜活商品〕。C、经营者以低于本钞票价钞票贩卖商品20、现行邮电通讯业的营业税的税率是〔A、3%B、13%C、17%D、33%D、保密三、多项选择题1、公司秘密分为以下几多多级〔A、绝密B、秘密2、团体产物营销的要紧目标是〔A、支出B、策反3、营销、热线效能职员接听时，上面说法准确的选项〔〕。C、秘密〕。C、坚定客户D、履行新营业〕。A、响铃5声之内必需接听C、会打终了，应破即挂机E、躯体不要哆嗦跟阁下摇晃B、终了前对客户来电表现感激D、接听时不得与圈外人谈话F、不克不及用公司谈私事4、用户使用团体专线营业后可经过专线使用以下...
