2024信访个人年终工作总结VIP专享VIP免费

第1页共6页编号：_____2024信访个人年终工作总结学校：_________教师：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）2024信访个人年终工作总结信访工作是属于群众性工作，这里面涉及百姓切身利益问题特别多。XX信访个人年终工作总结XX信访个人年终工作总结一XX年，全面贯彻党的十八大精神，深化贯彻落实科学进展观，一手抓事要解决、有效化解矛盾纠纷，一手抓依法处理、切实维护社会秩序，进一步形成群众依法有序信访，信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面。现将工作有关情况汇报如下：一、仔细做好日常的信接访工作在日常的办信接访工作中，树立群众利益无小事的观念，坚持杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，仔细办理群众的每一封来信，热情接待来访的每一个群众。对群众的来信，仔细拆阅、登记、转办;对来访群众热情细致，不厌其烦地做政策、法律、法规的宣传解释工作。对群众反映的问题，能马上明确答复的当场答复，不能马上明确答复的做好说服、解释工作，将问题转有关单位处理并限时答复信访人;在办信接访中，对一些热点难点、情况复杂、涉及面广等问题，甚至有可能引发群体性事件的问题，则及时立案呈报区有关领导阅批后转办，促使具体承办单位能及时有效地处理。XX年度，受理群众来信来访总量为819件人次，受理率100%。其中，来信71件，来访252批次748人次(集体访50批次326人次)，对群众的信访事项，做到件件有着落，事事有回音。二、深化推动矛盾纠纷排查化解工作对可能影响稳定的民间矛盾纠纷、涉法涉诉案件，实行多种方法，在全区进行全方位、拉网式排查，仔细了解各信访群体的主要诉求，力求底子清、情况明。特别是对有可能引发群体性事件和赴邕进京非正常上访的重点案件，在深化分析信访人思想动态、主要骨干、涉及层面等情况的基础上，逐一制订工作对策，切实做到五个一：一个案件、一个方案、一班人马、一套档案、一抓到底。XX年度，全区共排查出容易引发信访突出问题及群体性事件的矛盾纠纷56件，其中有可能赴邕进京访5件，需要上级协调解决的4件。排查摸底工作，促使了第2页共6页一批信访苗头和隐患消除在萌芽状态。三、组织开展重信重访专项治理工作根据中央联席1.30全国电视电话会议部署，XX年2月1日开始，在全区开展了重信重访专项治理，深化排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重访纳入重点治理，明确包案领导和责任单位，落实五包，即包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理。四、配合推动大接访活动开展工作根据中央联席6.28全国电视电话会议和区委办公室、区政府办公室联合制定下发《XX年高亲区领导干部公开大接访和领导干部下访活动实施方案》和《高亲区开展区委书记大接访活动工作方案》，在公开大接访和领导干部下访活动中，特别是从XX年7月1日起开展高亲区区委书记大接访活动中，我办积极发挥职能作用，加强组织协调，排查摸底、案件分拆、信访信息收集讨论、案件材料提供等，特别是把握好活动中的公示、接访、包案、落实四个关键环节，确保大接访的部署落到实处，取得实效。截至XX年12月25日，参加接访的区、乡领导干部达410人次;共接访群众136批次394人次;解次问题58件，其中区委书记接访的解决21件，区长接访的解决15件，其他四家班子领导接访的解决20件。XX信访个人年终工作总结二乡镇信访工作是属于群众性工作，这里面涉及百姓切身利益问题特别多。如何维护群众利益，处理和解决各种错误复杂的矛盾和纠纷，为构建和谐社会服务，是我们基层干部工作中所面临的严峻课题。我认为做好乡镇信访工作，要从群众自身利益出发，以情感人，以理服人，达到协调为主，化解矛盾，稳定一方的效果。以下是我个人在工作中的一些想法，特此总结如下：一、仔细处理信访过程中的重要问题信访过程中存在的重点、难点、热点问题，我们要仔细进行梳理，分类编排，分清主次和轻重缓急。特别是涉及到群众根本利益的重大问题，要有处理问题不过夜的精神状态，实行重点问题重点解决。解决重点问题还要立足于一次性解决，不留后遗症，避开拖泥带水，注第3页共6页意重复反复。对那些事关经济进展、乡村稳定和谐、政策大...