第1页共31页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共31页大通货运情况调查长治市大通货运位于市长运院内,成立于2004年6月1日,办公面积约为三间房
该货运部成立之初只有2个人,一辆车,历经6年发展后,现已发展到25人,固定车辆11辆
主营业务为提货和送货
该货运部对员工学历没有要求,车辆却为中型货车
存在问题:主要是日常经营中的具体问题1、单位购买车辆雇人送货,车多、人多,管理跟不上
2、货源来源和装货上
顾客主动送到货运部或者去顾客处上门提货,有些货由于车辆容量原因装不回来,或者有些司机不愿装,或者有时候时间不够
3、提货分货问题
运输共8个线路,不同的车辆有固定运输的线路,例如:跑襄垣的车去凯丰市场提货,同时可能会有顾客要向别的县发货,那么这辆跑襄垣的车也要把货提回来,提回来后在货运部需要倒货,倒到各个货物要去的地方的车上,这样一来,浪费人力和时间
4、不同地区货物量不同,车辆运力如何调配
5、同一个县的货物如何拆分运输才科学6、运单的运费问题
跑不同线路的人不知道别的线路的运费情况,司机填写随意性较大
7、人员调配问题
跑不同地方的人只知道自己的线路情况,如第2页共31页第1页共31页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共31页果请假则导致该线路无法正常运输
8、代收货款问题
有的货款不能及时收回,有的虽然已结账,但是司机没有及时交回,或司机将货款弄错
9、车辆不足
有时货物超出该货运部的运输能力,车辆不够用,则需要找别的车帮忙,但是这时还需要一个人带车
而且货源不均,各个地方的货都可能有,即使预备一两个人,由于人员不了解除自己的线路以外的其它线路情况,所以工作运转困难
10、如何合理分配工资,使多劳多得,调动全体员工的积极性
11、人员培养问题
培养一个熟悉业务的员工需要两三个月,耗时耗力