正确处理“四个关系”全面落实“两个维护”第一篇：正确处理“四个关系”全面落实“两个维护”正确处理“四个关系”全面落实“两个维护”在行业重要的调整时期，国家局发出在全行业开展“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”大讨论活动的通知，这是当前行业保持共产党员先进性教育活动的延伸，是落实立党为公、执政为民本质要求的重要举措，也是全行业践行科学发展观，构建和谐社会、和谐烟草的客观需要。深刻领会“两个维护”的精神实质，全面践行“两个维护”的深刻内涵，要求我们在行业改革和发展过程中要处理好“四个关系”，着眼于“四个有利于”，真正把“两个维护”落到实处。正确处理国家利益和行业利益的关系，有利于国家利益和消费者利益的维护和实现。20多年来，中国烟草经历了从小到大、从弱到强的发展历程，税利也从组建初期几十亿元上升到2004年的2100亿元。回顾行业改革和发展的每一阶段，行业发展的每一个紧要关头都得到了国家的大力支持，这是20余年来中国烟草一系列改革和发展成就的根基，也是行业今后继续推进改革和发展的基石。当前，我们尤其要清醒地认识到：作为实行统一领导、垂直管理和专卖专营体制的特殊行业，烟草市场化取向的改革和行业整体效益的不断提升，是在国家政策的有力支持和特殊体制的有效保护下推进和实现的，认清这一点，就要求每一个烟草人尤其是各级领导干部内心深处务必要正确处理好国家利益和行业利益的关系：不管取得什么成绩，不管发展到哪个阶段，不管赢得多少赞誉，我们都要矢志不渝地把维护国家利益和消费者利益作为至高无上的行业准则，把实现国家利益和消费者利益作为永远追求的行业目标。烟草的改革和发展，始终要有利于国家的发展和强大，有利于综合国力的增强和提升，有利于消费者利益的实现，这是正确处理国家利益和行业利益的根本标尺，要做到富而思源、富而思进、富而思国。正确处理行业利益和社会利益的关系，有利于社会认可度第1页共8页的不断提升。任何一个行业，都是国民经济的有机组成部分，都必须植根于社会和大众之中，离开社会、离开大众，任何行业和企业都将是无源之水、无本之木，就谈不上生存和发展，只有融入社会、融入大众，才能生生不息、繁衍壮大。作为生产和经营卷烟制品的特殊产业，烟草行业连结着两个“千家万户”——千千万万的烟农和千千万万的零售户，如何正确处理行业利益和烟农利益的关系，解决好“烟叶、烟区、烟农”这一烟草行业自身的“三农问题”；如何正确处理行业利益和零售户利益的关系，不断提高广大零售户对行业的认同度，这是摆在行业改革和发展道路上的重大问题，也必将决定行业在大众中树立起怎样的社会形象。经过二十余年的改革和发展，行业在坚定不移地维护国家利益的同时，也逐步增强和积累起了自身反哺社会的能力，今天，烟草要努力回报社会，回报大众，回报消费者，就像行业植根于社会一样，这一理念同样应植根于行业每一个干部职工的思想观念之中。为此，我们要不断加强市场监管和规范的力度，不断提高广大烟农和零售户的收益率，不断推进烟草参与各项社会事业建设发展的进程，不断创新行业回报社会大众的服务机制，由此不断增强社会大众对于烟草行业的整体认同感，为构建社会主义和谐社会作出更大的贡献。正确处理行业利益和消费者利益的关系，有利于消费者满意度的不断提高。烟草行业的直接服务对象是广大消费者，因此，从商品服务关系上讲，消费者是烟草的真正上帝，消费者的评价和反馈是烟草行业自我改进和提升的直接标尺。对于国家来说，作为全世界最大的烟草消费市场，中国有3亿多卷烟消费者，约占世界总数的1/4。植根于如此庞大的烟草消费市场，一方面，我们为行业每年创造数千亿的税收而感到自豪。另一方面，必须正视的是：烟草与国民身心健康密切相关，能不能为此而承担更大的责任，作出更大的努力，这是检验烟草行业社会责任感和发展理念的重要标尺，也是行业要勇于面对的现实。维护消费者利益，我们必须加快行业科技创新的步伐，不断降低烟草制品对人体健康的危害度；维护消费者利益，我们第2页共8页必须坚持行业市场化取向的改革，不断满足消费者多样化和多...
