质检部工作纪律为有序的实现质检部的工作目标,特制定本纪律制度,以度衡部门成员的行为成色
一、遵守公司的各项管理制度,服从公司的组织安排;二、保持统一的工作步骤,每个人都对团队负责;三、当班专心作业,完整安全防护;四、履行岗位职责,不做业外杂务;五、原始记录清晰完整,数据审核慎重确定,填写报表工整无误;六、不私接外部业务,不外传内部资料;七、视公物如同家珍,依规程规范操作;八、遇问题积极应对,有疑难及时声报
质检部二〇一三年四月一日第二篇
质检部工作1、经总经理授权,负责对店内整体的质量检查,对各职能部门进行全面的检查、监督和协调
2、在开展质检工作时,应秉公办事,一切依照制度办事,根据企业的经营方针和各项工作标准制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案,并组织实施
3、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息,并确保信息的真实性,切合实际地提出合理化建议和处理措施
4、负责制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施
5、负责组织建立企业的质量管理体系,健全质量管理网络,开展系列质量管理活动,使企业的质量管理日趋完善,达到经常化、标准化
6、在检查过程中,如遇重大问题,有责任报店内当班最高领导(不直接参与指挥),确保企业出售的服务保质保量,维护企业的信誉和消费者利益
7、负责到各服务工作现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问第1页共7页题
有权监督各部门执行服务工作、生产、操作规程、规范;建议制止不符合质量要求的服务、商品等卖品售给宾客
8、制定和不断完善企业质量管理标准,建立一套科学的、有效的质量保证体系,严格贯彻执行企业制度,严格进行检查考核工作
9、总结整理经常出现的问题,归纳成培训材料,给予员工及时的贯彻传达,避免同一事件的再次发生
10、经常组织兼职质检员开展工作,公正的指出存在的问题,协助公司制定整改方案,并