第1页共23页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共23页OSR美体内衣产品标准培训课程教学大纲一、培训目的:加深各类相关人员对公司运作、营销模式的了解,加强从业人员对产品的认知度,培养销售网络的服务技能,促进提高专业销售人员的销售技巧
二、适合培训对象:美导师、美体师、设计师、销售主管、业务员、工艺师、生产人员、商务采购人员三、培训形式:1、第一步:讲师讲述(重点部分为产品、客服、营销)2、第二步:学员提问,讲师解答(重点部分为产品、客服、营销)3、第三步:场景设置,角色扮演,学员互动,实战演练(重点部分为营销)4、第四步:基本问题测试(随机抽取问题)四、培训课程、师资配备及课时安排:课程名称课时时长讲师课程一:《运营模式》2个90分钟公司高层课程二:《产品与销售》讲述部分1个45分钟专职讲师1问题解答1/3个15分钟课程三:《客户服务》讲述部分1个45分钟专职讲师2问题解答1/3个15分钟实战演练1个45分钟专职讲师1教学效果测试1/3个15分钟专职讲师2合计6个4
5小时----五、教程总纲课程一:《运营模式》课程二:《产品与销售》课程三:《客户服务》1、雷钧工贸有限公司简介2、OSR品牌介绍3、公司的营销策略4、目前采用的销售模式5、各级招商政策1、内衣基本知识2、美体内衣基本知识3、目标群体分析4、市场前景描述5、OSR产品详述6、同类产品对比7、专业销售拜访技巧8、专业知识问答(FAQ)1、专业量体方法2、售前准备工作3、售中服务工作4、售后服务工作第2页共23页第1页共23页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共23页第一章、雷钧工贸有限公司简介1、公司名称:上海雷钧工贸有限公司2、公司性质:集服装加工、销售为一体的民营工贸企业3、成立时间:2003年3月份4、公司实力:注册资金100万元