如何做好单位办公室内务工作心得单位办公室内务工作是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽。其主要职能可以概括为“谋事和办事”。“谋事”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。“办事”是指办文、办会、接待等。其主要特点是千头万绪，琐碎而繁杂，但并不是无章可循，而是具有一定的特点和规律。主要体现在：一是从属性。办公室的工作要始终遵循为领导服务、为机关服务、为干部群众服务的基本指导思想。二是政治性。办公室的工作是体现、执行、贯彻领导意图的工作。三是事务性。具体到接打电话、收发文件、筹办会议、外事接待等等，琐碎且重要。四是应急性。临时接到紧急交办的任务马上就要处理等。如何把握其特点、履行其职能、干好其工作，我认为需要做到以下几点。一、以规范负责的态度处理好公文的收、传、印、发单位办公室内务对处理公文的主要职责是“收、传、印、发”。简单地说就是印制印发和收到登记传阅的文件都要合理规范。（一）印发文件要规范漂亮。俗话说。“人靠衣装，佛靠金装”。规范好自己单位的公文格式，把好文件的出口关，事关本单位的形象和权威。文件的内容如何撰写主要是拟稿人和拟稿科室来把关，但如何把文件装潢得更规范，更漂亮，这是办公室内务的职责。如果文件第一眼看上去规范整齐干净，就会让人心情愉悦，有如沐春风的感觉。（二）签收文件要规范合理。在签收的文件中，根据公文制度，把握原则，把握重点，按照相关规范要求进行签收、登记。收文办理的“签收”、“登记”环节，也就是给公文上户口、发身份证的过程，单位的收文编号，就是单位公文身份证号，便于公文的检索和管理存档。收文办理的“初审”也是办公室内务的职责。初审工作，虽然面对的是一份公文，或一个普通的报文干部，但实际面对的是一级组织，一个单位，因此，要维护机关形象，一些原则问题，不能含糊，客气中体现原则性。机关办公室内务人员要进一步增强政治意识、大局意识和第1页共4页规矩意识，更好地为审计事业保驾护航。（三）传阅文件要规范严谨。一是机要件的保密性。单位一般可以收到秘密和机密两种级别的密件，专夹传阅，当日收回，当时清点，不能遗漏。二是承办件的时效性。收文后以最快的速度传领导和承办科室阅知阅办，不能拖延。三是重要件的跟踪性。上级单位对工作上指导性的文件、领导批示件、重要热点新闻件等要跟踪传阅，随时掌握文件的去向。四是地师级、县团级文件不要扩大传阅知悉范围，严格按照文件规定的范围传阅。地师级文件仅供局副局及以上级别领导传阅，县团级文件仅供局副处及以上级别领导传阅。二、以“铁杵磨针”的精神加强公文写作能力公文写作是每一个机关干部的必修课。作为机关办公室内务人员可以划分两种层次来要求：模仿秀和真人版。第一个层次对于不是专门从事文字工作的办公室内务职员来说，公文写作要做好“模仿秀”。模仿也是学习的一种形式，就是根据文稿中心主题，把同类文体的范文找出来，照猫画虎搭架子，利用“他人骨架”，借鉴“他山之石”，结合自身工作实际，添枝加叶，得出自己的观点和看法，生产出一篇自己的文章。它可以是一场突击赛。第二个层次领导的智囊和专门从事文字工作的办公室内务职员需要是真人版的写作高手，提高写作能力是责无旁贷的职责所在，它是机关工作事项得到正常、高效运转的可靠保证。它不是一场突击赛，而是拼耐力的马拉松，“敏学、善思、联想、勤练”才能把写作知识转化为写作能力。一步步从“豆腐块”式的小练笔，到勤学苦练成为“大手笔”。“字字看来皆是血，十年辛苦不寻常”。写作能力的提高，非一日之功，必须下“铁杵磨针”的苦功，不断地积累经验，探索写作技巧。无论是讲话报告、汇报材料，还是通讯报道、信息稿件，都把它当作一次练笔的好机会，用心细心耐心地写好，逐步锻炼成为领导身边的智囊。无数领导的政治生涯都是从一支笔开始的，“梅花香自苦寒来”，干好和混好的人生以后会相差得很远。三、以严谨的职业态度做好机关保密工作审计工作涉及到党和国家政治、经济、科技、文化教育等第2页共4页各个领域，很多审计事项会涉及到国家秘密、行业秘密、商业秘密和公民个人信息，工...
