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安防管理相关法律法规教育纲要《物业管理条例》培训大纲第一部分物业管理的发展1.物业管理的起源2.物业管理的发展3.物业管理在我国的发展4.物业管理条例是我国物业管理行业发展的必然产物“2003年9月1日正式实施”第二部分物业管理条例的结构物业管理条例分7章，共70条；1.第一章总则第1—5条共5条2.第二章业主及业主大会第6—20条共14条3.第三章前期物业管理第21—31条共10条4.第四章物业管理服务第32—49条共17条5.第五章物业的使用与维护第50—56条共6条6.第六章法律责任第57—69条共12条7.第七章附则第70条共1条第三部分各章要点讲解第一章总则第1—5条共5条。本章规定了以下几个方面的内容1.条例的立法目的、适用对象和范围；(规范物业管理活动；明确业主、物业管理企业和开发商的权利、义务，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境。)2.物业管理的定义；物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。3.物业管理的方式“市场竞争机制”；4.倡导的物业管理原则“依靠科技进步提高管理和服务水平”；5.物业管理的监督管理机关“房地产行政主管部门”；第二章业主及业主大会第6—20条共14条本章规定了以下几个方面的内容1.业主的概念；2.业主权利与义务；权利：享受服务、知情权、监督权；义务：遵守规章制度、按时交纳费用；3.业主大会的组成、成立条件、职责、会议制度、议事规则；4.业主委员会的性质、职责与组成；5.业主公约的内容、法律效力；6.业主大会、业主委员会与居民委员会的关系等内容。第三章前期物业管理第21—31条共10条本章是关于前期物业管理的规定：包括前期物业服务合同、业主临时公约、前期物业管理招投标、物业接管验收手续、物业资料的移交、物业管理用房、物业的保修责任等内容。第四章物业管理服务第32—49条共17条本章旨在明确物业管理服务中各方主体的权利义务关系。1.其中规范了物业管理企业的资质和从业人员；权利和义务；2.明确了同一物业多家管理问题；3.规定了服务合同的订立和履行；4.明确了物业交接过程；5.明确物业管理用房问题；6.规范了物业服务收费问题；7.明确了物业管理企业与供水、供电等单位之间责任；8.明确了业主的违法行为的制止和报告权利，规范物业使用人行为；9.明确物业管理纠纷的处理。第五章物业的使用与维护第50—56条共6条本章对物业的使用与维护制度作了明确规定。1.改变公共建筑及共用设施的程序；2.业主、物业管理企业对于公共道路、场地的占用、挖掘规则；3.管线等公用事业设施维护责任；4.房屋装修时业主及物业管理企业的告知义务；5.业主缴纳专项维修基金的义务以及专项维修基金的归属、使用；6.业主对共用部位、共用设备设施商业利用的收益权；7.责任人对存在安全隐患的物业进行维修养护的义务；第六章法律责任第57—69条共12条本章对违反本条例的法律责任进行了阐述。主要规定了建设单位、业主、业主委员会、物业管理企业以及有关行政管理部门等违反本《条例》所应当承担的法律责任。第七章附则第70条共1条本章对本法规的实施日期作了规定。第四部分物业管理条例中治消工作相关条款的讲解第四十七条——物业管理企业的安全防范义务第四十七条物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。1、本条款的分析和说明：物业管理企业的社区安全管理义务包括小区治安管理和物业消防管理两部分。小区治安管理就是采取各种措施如设立门卫值勤、保安人员巡逻等制度以使物业小区有一个安全稳定的秩序，使得业主们能够安居乐业。物业消防管理就是预防和消除火灾，整改治理火灾隐患，以保障物业小区内业主的生命、财产安全。A、小区治安管理。依据各地的地方法规以及本条例本条之规定，小区治安管理义...