防保所XX年工作总结XX县区20XX年以来,在区党工委、区办事处、市卫生局、卫生监督所、医院领导的领导和支持下及科室全体工作人员的密切配合下,使防保工作能有序进行,各项任务也能够顺利完成
现将今年以来的工作总结分述如下:一、工作开展情况:(一)、加强科室管理:能积极按医院要求组织学习相关医院的各项规章制度,用制度管人,用制度约束,使制度在具体工作中加以贯彻实施,逐步形成良好的惯性运行机制
为加强科室工作人员的综合业务水平,每周召开科室会议,不断提高防范医疗事故纠纷的能力及强化突发公共卫生事件的应急处理能力,使事件发生时能快速反应处理,控制事件进一步的扩大和影响
今年我所获得了XX县区20XX年卫生行政执法质量评查活动一等奖、首届XX县区卫生监督执法技能竞赛一等奖、郭颖同志获得了首届XX县区卫生监督执法技能竞赛案卷评查环节第一名、理论知识测评环节第三名的优异成绩
(二)、积极开展“三好一满意”活动以“三好一满意”活动为平台,切实把改善服务态度,优化服务流程,提高服务质量落到实处,努力为群众提供温馨、优质、安全、便捷、有效的医疗服务氛围
成立了“三好一满意”活动领导小组,明确了领导小组的工作职责
并在科室召开了动员大会,广泛动员,传达“三好一满意”活动的有关文件精神,营造活动氛围,具体安排部署了“三好一满意”活动各项工作
通过改善诊疗环境,改进门诊服务流程,提高服务窗口工作效率
能每周开展学习,系统地学习各项业务技能及其人文学科知识,强化练习服务规范,规范言行举止
定期进行工作总结,积极整改存在问题,收到良好的效果
(三)、计划免疫工作:为做好对疫苗相应传染病的预防,保护适龄儿童的身体健康,对辖区内的适龄儿童全部有计划地按免疫接种程序进行疫第1页共8页苗接种
从今年上半年,共发送2万余条信息,全区接种人次数达49987人次(其中一类疫苗31492人次、二类疫苗18495人次)