第二节ISO14000基础知识实施指南一企业与环境企业顾客设计采购欲望供给市场制造耗用需求需求运送包装取得取用弃置弃置取用环境空气能源土地水材料资源………………………………二人类所面临的环境问题1.温室效应2.臭氧层破坏3.酸雨4.废气物的扩增5.野生动植物灭绝6.热带雨林消失7.沙漠扩张8.空气污染9.海洋污染10.水源枯竭及污染11.垃圾12.噪音………..三.环境管理的历史演进时程环境管理项目内容1950漠不关心发展经济，无暇顾及环境问题1960控诉环境问题层出不穷，法律控诉案件屡见不鲜。噪音使人睡不着。废水使人食不行。企业因环境问题与民众纠纷。1970制定法规/检查政府制定法规，检查及取缔造成环境问题的企业。1980环境整合/申报制度整合环境控制工作，由企业自动申报其排放之污染源（末端管制）。政府要求企业申报。1990降低风险/提升企业形象采取工业减废及污染预防措施，并以持续改善的精神来降低企业风险及提升企业环保形象。2000环境设计以绿色企业，绿色管理来设计出顾客所喜爱的产品，成为产品的竞争优势。ISO14001:96咨询实务实施指南18四企业的发展趋势NO传统的企业21世纪的企业1未考虑环境因素须将环境因素考虑在内2生产出顾客所需要的产品生产顾客所需要的“绿色产品”3一般消费绿色消费4没有环境的压力存在有绝对的环境压力存在5不因环境而遭受抵制可能因环境问题遭受抵制6籍行销通路开拓市场配合实施环境管理来掌握商机7广告中强调产品质量广告中结合大自然的声音8强调企业的成长（自我行销）强调企业的社会责任（全员社会责任行销）9符合环保法规持续不断的改善环境绩效10环境管理只是技术面问题将环境管理融入企业经营管理体系内11产品一般设计产品绿色设计12环保问题应由专家来处理环境问题是每位员工的责任13废弃物是无价值的减废弃物及如何再生14末端管制污染预防ISO14001:96咨询实务实施指南19五永续发展自然环境污资染源、预能防源环世代绵延理人境人类生存管物经质济文活明动人类发展六现有环境管理标准一.国际性标准ISO14000（依英国BS7750标准为基础制定）二.团体标准欧盟EMAS《生态管理和审核规则》已成为法规性文件。三.国家标准英国BS7750加拿大1750法国X30-200西班牙UNE77-801-93爱尔兰IS310…………….七ISO14000系列环境标准结构ISOTC176TC207ISO9000质量管理和质量保证ISO14000环境管理14000140101402014030140401405014060140091401914029140391404914059环境管环境环境标志环境表生命周术语和产品标理体系审核--环境诉现评价期评估定义准中环求与宣告境因素注：ISO14004---原理，原则及支撑技术通用指南。ISO14001：96咨询实务实施指南21八环境管理体系模式持续改进51管理评审环境方针检查和纠正措施4策划2监视和测量·环境因素不符合、纠正与预防措施记录·法律与其他要求环境管理体系审核·目标和指标·环境管理方案3实施和运行组织结构和职责培训、意识与能力信息交流环境管理体系文件文件控制运行控制应急准备和响应九环境管理标准的关连环境环审境组织核管理环境体表现系评价市场竞争组织各项活动产品生命周期评估（LCA）生产、服务环保标志-环境诉求产品与宣告产品环境负荷十ISO14001条文内容0简介1范围2引用标准3定义4环境管理体系要求4.1总体要求4.2环境方针4.3策划4.3.1环境因素4.3.2法律和其他要求4.3.3目标和指标4.3.4环境管理方案4.4实施与运行4.4.1组织结构和职责4.4.2培训、观念和能力4.4.3信息交流4.4.4环境管理体系文件4.4.5文件控制4.4.6运行控制4.4.7应急准备和响应4.5检查和纠正措施4.5.1监视和测量4.5.2不符合项以及纠正和预防措施4.5.3记录4.5.4环境管理体系审核4.6管理评审十一ISO14001结构A初始环境评审确定重大环保法律、法规环境因素收集及评价建立环境方针制订环境目标、指标环境管理方案环境策划实施和运行纠正和预防管理评审A十二ISO14000体系文件手册程序文件指导书表单、记录十三为何要推动ISO14000（一）因应国际环境保护的新潮流（外在环境的压力）生态使命环境环保团体客户消费者环保意识责任生命觉醒保险公司企业法规要求ISO14000永续经营（二）提升商誉...
