QualityManual质量手册文件编号:BCA-MA4.2-01-01版本:01编编写:BillLin日期:2009-03-20审核:TomSong日期:2009-03-20批准:TomSong日期:2009-03-20生效日期:2009-04-01宝马格(中国)工程机械有限公司颁布令公司贯彻实施ISO9001:2008标准以证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品。通过质量管理体系的有效实施,包括持续改进质量管理体系的过程,以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,从而增强顾客满意。《质量手册》是公司质量管理体系的法规性文件,是指导公司建立、实施、保持、持续改进质量管理体系的纲领和行动准则。今予以颁布实施,公司全体员工必须遵照执行。公司总经理:宋功成2009年3月23日0.1目录章节标题0.1目录0.2公司简介0.3质量手册说明1.0质量管理体系目的2.0质量方针3.0质量管理体系范围4.0质量管理体系5.0管理职责6.0资源管理7.0产品实现8.0测量、分析和改进附录A2008/2009年度质量目标附录B产品实现过程图附录C组织机构图附录D程序文件清单附录E管理者代表任命书0.2公司简介BOMAG(宝马格)是一家世界领先、规模最大的压路机专业制造商,提供用于土壤、沥青和垃圾填埋场的压实设备以及稳定土路搅拌机和沥青路面现场冷再生机。BOMAG于1957年成立于德国,至今已拥有2000名遍布世界各地的员工,19个产品大类,6个位于德国的分公司,8个海外分公司,1个位于新加坡的销售办事处以及500个遍布120个国家的销售代理商。到2006年,BOMAG集团的销售额共达到6.5亿欧元。BOMAG的压实机械可用于从场地、交通路面到水库的建设,同时也为不同规模的垃圾填埋以及用于修补已损坏的沥青路面和维护道路稳定提供专用设备。为配合压路机的作业,BOMAG公司开发研制了世界领先的许多智能化测量及管理系统,以控制压实的作业过程和作业结果,为各种道路提供有效的保护。宝马格(中国)工程机械有限公司为BOMAG设在中国的子公司,负责在中国生产制造符合宝马格设计要求的压实机械。BOMAG通过提供多元优质的产品组合及服务,不断满足了全球客户差异化的市场需求!宝马格(中国)全称:宝马格(中国)工程机械有限公司法人代表:MartinOchotta公司地址:上海市工业综合开发区环城西路2808号注册资本:14,500,000RMB占地面积:43,000M2经营范围:压路机产品的制造和销售总经理:宋功成员工数:105人(截至2009年3月)电话:0086-21-33655566传真:0086-21-336555050.3质量手册说明1)本手册对宝马格(中国)工程机械有限公司的质量管理体系的范围、相关职责权限和运作要求等做出了规定。2)本手册适用于宝马格(中国)工程机械有限公司的各职能部门和生产场所的质量管理。3)质量手册的管理a.质量手册的编制与修订本手册的编制、审核、批准与修订按《文件管理程序》执行。公司质量部负责按《文件管理程序》对质量手册进行归口管理和控制。b.质量手册的发放控制质量手册的正本由质量部负责归档,其副本分为“受控”和“非受控”两种,手册“受控”本的发放控制按《文件管理程序》执行。“非受控”本的发放由使用部门提出申请,经部门经理签署,管理者代表审批后方可发放,同时质量部进行登记,但不做修订、更换等控制。4)质量手册的解释权归管理者代表或其授权人。1.0质量管理体系目的公司依据ISO9001:2008标准,结合公司实际,建立并实施质量管理体系,以达到以下目的:1)证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品。2)通过质量管理体系的有效实施,包括持续改进质量管理体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,从而增强顾客满意。2.0质量方针和质量目标2.1质量方针我公司的质量方针是:作为全球压实机械的先驱,质量是我们企业文化的一部分。我们始终追求通过提供顶级质量的压实产品,以期满足并超越客户的期望。我们承诺关注细节,加强对整个供应链的管理控制并持续进行过程改善。2.2质量目标(见附录A)3.0质量管理体系范围3.1公司质量管理体系依据以下标准:1)ISO9001:2005质量管理体系——基础和术语;2)ISO9001:2008质量管理体系——要求。3.2质量管理体系范围:3.2.1公司质量管理体系的范围为压...