第三章市场调研管理一、单项选择题1.市场调研是调研者对商品及服务市场相关问题的全部数据，有计划、有组织地进行系统的（）的过程。A.收集、整理、记录B.收集、记录、分析C.记录、判断、分析D.整理、记录、判断2.市场调研必须采用科学的方法，不带偏见、不受感情的影响，对事实、证据的阐述必须排除主观性，进行合乎逻辑的推断，这体现了市场调研的（）特点。A.客观性B.系统性C.确定性D.时效性3.市场调研的内容是由市场调研的（）决定的。A.目的B.方向C.人员D.资源4.营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程是（）。A.市场定位B.市场细分C.渠道设计D.销售调研5.产品调研的对象是（）。A.产品B.资源C.竞争者D.消费者6.根据商品流通环节不同，市场调研可分为（）。A.消费者市场调研和产业市场调研B.批发市场调研和零售市场调研C.国际市场调研和国内市场调研D.全面调研和非全面调研7.市场调研分为商品类别的市场调研和商品品种类的市场调研的依据是（）。A.商品流通环节不同B.市场调研的方式不同C.产品层次不同D.时间层次不同8.把市场调研分为全面调研和非全面调研的依据是（）。A.商品流通环节B.调研方法的不同C.市场调研目的和深度不同D.市场调研的方式不同9.市场调研程序的起点是（）。A.实施调研和数据采集B.数据的处理与分析C.设计调研方案D.确定调研性质10.设计调研方案时，首先要（）。A.确定调查范围B.确定调查方法C.明确调研目标D.明确调研人员11.在撰写市场调研报告时，（）部分包括标题、委托方与调查方、日期。A.目录B.标题页C.概述D.附件12.撰写综合分析报告的主要目的是（）。A.调研报告的方向B.调研报告的正文C.调研报告的性质D.结论与建议13.二手数据是指已经（）好的各种数据和信息。A.记录、分析、判断B.记录、分析、整理C.收集、记录、分析D.收集、记录、整理14.用企业的销售额占全行业销售额的百分比来表示的指标是（）。A.全部市场占有率B.相对市场占有率C.市场覆盖率D.绝对市场占有率15.以企业销售额占企业所服务市场的百分比来表示的市场占有率是（）。A.相对市场占有率B.绝对市场占有率C.可达市场占有率D.全部市场占有率16.使邮寄调查更有效的重点和难点是（）。A.扩大调查范围B.加强对调查对象的控制C.提高邮寄调查问卷回收率D.提高邮寄调查的时效性17.原始资料的收集方法中，每次访谈的成本是所有调查方法中最高的是（）。A.邮寄调查B.电话调查C.人员访问D.观察法18.通过人员访问获得数据的价值中，（）是第一要素。A.访问程序B.访问资料C.访问人员D.访问对象19.目前网上访问常用的方法是（）。A.网上问卷调查法B.网上实验法C.网上观察法D.CATIA系统20.在市场调研的原始资料收集方法中，能够实现实时对数据进行整体统计或图表统计的是（）。A.网络调研系统B.街头访问C.入户访问D.电话调查21.在原始资料的收集方法中，费用将是最低的是（）。A.调查问卷B.人员访问C.网上访问D.观察法22.将观察法分为结构性观察和非结构性观察的依据是（）。A.观察所设定的环境B.观察所采取的方式C.观察者扮演的角色D.观察者对观察环境施加影响的程度23.下列观察方法一般适用于对过程性、非动态性事件的观察的是（）。A.连续性观察B.非连续性观察C.人工观察D.机械观察24.根据步行动作路线观察调查方法，估算一个店铺销售额的公式是（）。A.销售额＝动作路线的长度×路过总次数×视认次数×购买次数×商品单价B.销售额＝动作路线的长度×过路率×购买率×购买个数×商品单价C.销售额＝动作路线的长度×过路率×视认率×购买率×购买频数×商品单价D.销售额＝动作路线的长度×过路率×视认率×购买率×购买个数×商品单价25.问卷设计研究的重点是（）。A.收集的资料B.基础数据C.调查问题类型D.调查问题措辞26.问卷设计程序中的第一步是（）。A.问卷的布局B.回答问题的方式C.问题的内容D.明确所要收集的信息27.被认为是非全面调查方法中推算和代表总体最完善、最有科学根据的方法是（）。A.普查B.抽样调查C.重点调查D.典型调查28.（）是其他概率抽样方法的基础，它在理论上最容易处...
