D2342品质手册VIP免费

日正聯合會計師事務所文件名稱：品質手冊文件編號：1－管理－01制訂部門：管理部制訂日期：1997年12月1日頁數：33分發部門：部門所長副所長副總經理管理代表管理部查帳部記帳部工商登記部份數11111111會簽文件制修訂記錄NO發行日期修訂申請書編號制修訂內容修訂頁次版本11998.1.2新訂1.021998.3.301.131998.4.152.04567核准審查制訂手冊目錄品質政策日正服務理念待客戶如春天滿愛心辦事時如夏天熱情心解問題如秋空澄明心省自我存冬寒嚴格心第一節事務所簡介1.事務所名稱：日正聯合會計師事務所2.負責人：李文通3.電話：(02)2751-0306傳真：(02)2740-18174.主事務所面積：約參百坪5.創業日期：民國七十九年十二月十四日6.年營業額：約新台幣壹億柒仟貳佰萬元。7.主事務所雇員人數：約八十人。8.創立沿革：本事務所乃於民國79年12月14日由李文通會計師（法學士及會研所肄）、黃明宗會計師（會計碩士）及黃俊郁會計師（企管碩士）三位同窗同學所共同籌組設立，兼持服務之專業化、聯合化、多元化、整體化、全省化、國際化之永續經營目標，以直接促進會計界整體之良性競爭及服務品質之提昇，間接提高全國各廠商之經營效率及其應享之消費者褔利為宗旨。係於84年3月間加入世界排名十二大之NEXIAINTERNATIONAL國際會計師聯盟。目前，在台灣全省共有台北、新店、中和、新莊、北投、汐止、三重、板橋、桃園、中壢、新竹、台中、彰化、嘉義、台南、高雄、岡山等10餘個辦公據點，擁有10餘位會計師及約200名訓練有素之專業人員，依客戶之需求，提供迅速、便捷且高品質之服務。11.主要服務項目：查帳、記帳、工商登記、稅務服務、制度設計及品保顧問…..等。12.事務所展望：期望能對客戶作更長遠、更廣泛、更高品質、更具價值之專業服務。事務所組織圖：第二節管理責任1.目的：為保持品質水準及落實事務所管理制度，並滿足客戶需求以維繫事務所經營理念，訂定相關之管理者責任。2.範圍：凡本事務所內與品質相關之責任單位及部門人員皆包含在內。3.管理重點：3.1品質政策：A.為了要徹底執行品質政策，以符合ISO-9002品質保證的指導原則並須公佈品質政策，使全體員工確實遵行。B.本事務所品質政策，如本手冊第2頁所述。3.3.1品質目標：於年底管理審查會議中提出，經所長核准後，公佈實施。3.2組織與權責：A.事務所組織圖，如本手冊第5頁。3.3管理者及部門權責：A.所長：事務所重大決策制定。B.副所長及副總經理：（1）協助所長承辦各項業務。（2）審核公司之決策－品質政策、品質目標及維持品質系統之有效運作和品質目標達成。（3）擬定公司年度營利目標、年度計劃。（4）公司重大決策評估。C.協理：（1）合約之審查及核對。（2）新客戶之開發及市場情報之收集。（3）顧客抱怨之處理。（4）控制交件日期。（5）財會稽核。（6）專案計劃之督導作業。D.管理部：（1）財務副理：總所資金調節分所資金聯繫編製內部傳票開立各部門收據或發票並催收覆核財務部各項事宜（2）會計副理：傳票之審核帳務處理及編製報表監督帳務處理進度聯絡各分所部門往來帳（3）電腦室副理：負責統籌電腦物品及其週邊之採購事宜負責總（分）所電腦系統架設及維護事宜負責電腦軟體輔導協助電腦資料處理及備份管理負責各所電腦資料之整合及問題處理（4）出納：開立傳票傳票輸入電腦檔帳款催收廠商請款事宜銀行往來業務處理（5）會計：輸入稅務傳票及裝訂收據開立明細及收款記錄之電腦建檔稅務申報資料之勾稽及編製事宜行政院統計處資料之處理國稅局調帳之處理各類所得資料處理及通報分所稅務申報及各類所得通報資料聯繫（6）所長暨王副總之特別助理：行程安排及確認客戶約訪、開發案源傳達指令及溝通協調協助並執行行政事務專案處理或評估調查維修客戶及接受申訴蒐集剪報及新知檔案管理（7）副所長秘書：接聽副所長外來電話及安排行程處理副所長之傳真、影印及郵寄資料文書校稿及歸檔工商登記統計表之登記各稅務法令彙編收發及每月之清查登記簽證案件統計之登記Time-Report之統計副理級以上之出缺勤情形（含查、記帳部）會計部收據開立...