XXXX秋质量管理期末复习题[1]3VIP免费

2011秋《质量管理》复习题2011.11参考答案一、名词解释1、固有特性p22、设计质量p2--33、质量职能p54、全面质量管理（ISO8402）p13-145、标准化p206、水平对比p477、过程方法p788、质量策划p839、参数设计p11210、质量功能展开p11811、过程能力p13712、工序检验p19813、生产者风险（PR）p20414、质量成本p23615、可靠度p257二、单项选择题1、通过产品、过程或体系设计和开发及其后之实现过程形成的属性是（A）。A、固有特性B、赋予的特性C、真正质量特性D、代用质量特性2、在产品寿命周期内按需要提供服务保障的质量，这是指（D）。A、市场调研质量B、设计质量C、制造质量D、使用质量3、美国著名质量管理专家朱兰博士认为，产品质量就是产品的（A）。A、适用性B、固有特性C、符合标准的程度D、性能4、散布图是一种反映两个变量之间（B）关系的质量管理图表。A、数量B、相关C、直线D、函数5、所谓符合性质量，指的是（C）。A、市场调研质量B、设计质量C、制造质量D、使用质量6、质量管理要解决的基本问题，就是要把分散在各部门的（B）活动进行有效的计划、组织、协调、检查和监督，从而保证和提高产品质量。A、生产作业B、质量职能C、质量教育D、QC小组7、提出“质量管理始于教育，终于教育”说法的国家是（C）。A、美国B、德国C、日本D、英国8、建立在帕雷托原理基础上的质量管理常用方法是（D）。A、分层法B、调查表C、因果图D、排列图9、由于生产过程中有某种缓慢变化因素的影响，其直方图的图形是（D）。A、正态型B、偏态型C、孤岛型D、平顶型10、PDCA循环运转的关键在于（D）阶段。A、计划B、执行C、检查D、处理11、质量管理体系现场审核中，审核是从影响质量的因素追踪至结果，这种审核方式是（A）。A、顺向跟踪B、逆向跟踪C、要素审核D、部门审核12、以产品质量符合质量规格作为管理依据，这属于质量管理发展的（B）阶段。A、操作者的质量管理B、产品质量检验C、统计质量管理D、全面质量管理13、中国国家认证认可监督管理委员会就质量体系认证标准换版问题作出决定，自（C）起，任何2000版标准认证证书均属无效。A、2008年11月15日B、2009年11月15日C、2010年11月15日D、2011年11月15日14、2000版ISO9000标准中确定了质量管理八项基本原则，其中第一项原则是（C）。A、过程方法B、领导作用C、以顾客为中心D、全员参与15、任何使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动可视为（C）。A、体系B、系统C、过程D、程序16、对所完成的活动或达到的结果提供客观证据，这类质量管理体系中使用的文件称为（B）。A、指南B、记录C、程序D、规范17、¯x-R控制图控制界限的系数A2、D4、D3等，是只与（D）有关的系数。A、质量特性值B、样本平均值C、样本标准偏差D、样本容量n18、参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果所进行的全面和系统的评审是（B）。A、质量管理体系审核B、自我评定C、质量管理体系评审D、持续改进19、系统地识别和管理组织所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为（C）。A、过程管理B、系统管理C、过程方法D、过程识别20、向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，称为（B）。A、质量计划B、质量手册C、指南D、规范21、2000版ISO9000标准要求，各个组织都应该按照（D）作为建立质量方针的基础。A、质量目标B、质量战略C、质量宗旨D、八项质量管理原则22、田口质量观的特点是将质量与（D）紧密联系在一起，这种联系用质量损失函数来表示。A、可靠性B、可用性C、有效性D、经济性23、利用参数设计可以使用公差范围较宽的廉价元件组装出高质量的产品，其实质是利用产品输出特性和元件参数水平之间的（D）。A、正相关关系B、负相关关系C、线性效应D、非线性效应24、根据田口玄一提出的质量损失函数理论，给用户造成损失最小的条件是（C）。A、y>mB、y