第十四章质量成本一、单项选择题1
质量成本按其()可以划分为显性质量成本和隐含质量成本两种
发生的性质B
成本控制角度D
()是因质量达不到既定要求、控制失效而造成的损失
显性质量成本D
隐性质量成本3
由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等,属于()
直接质量不良成本4
现代质量成本管理的最优水平存在于()
质量总成本最低之处B
产品质量最佳之处C
经济效益最好之处D
所生产产品达到目标价值之处5
产品制造周期指标是反映()
客户满意度的财务指标B
客户满意度的非财务指标C
企业内部绩效的财务指标D
企业内部绩效的非财务指标6
显性成本和隐性成本时从()角度进行的分类
全面质量管理D
随着产品质量的提高()
预防成本与鉴定成本出现下降的趋势,内部缺陷成本与外部缺陷成本也呈下降趋势B
预防成本与鉴定成本出现向上的趋势,内部缺陷成本与外部缺陷成本则呈下降趋势C
预防成本与鉴定成本出现向上的趋势,内部缺陷成本与外部缺陷成本也呈上升趋势D
预防成本与鉴定成本出现下降的趋势,内部缺陷成本与外部缺陷成本则呈上升趋势8
在以质量为竞争手段时,列示()成本占销售收入的比率则更具有现实意义
将期内质量改进项目的进展程度以图表的形式加以表达的报告是()
短期质量成本报告B
多期趋势质量成本报告C
中期质量报告D
长期质量成本报告10
下列有关质量业绩财务指标的表述中不正确的是A
是权衡预防成本和缺陷成本的通用标准B
是反映企业质量状况的简要的指标C
是反映企业质量状况总括性的指标D
有助于将注意力集中在需要改进的问题领域二、多项选择题1
现代质量成本具有的特征是()