第十四章质量成本一、单项选择题1.质量成本按其（）可以划分为显性质量成本和隐含质量成本两种。A.发生的性质B.表现形式C.成本控制角度D.考核方式2.（）是因质量达不到既定要求、控制失效而造成的损失。A.预防成本B.鉴定成本C.显性质量成本D.隐性质量成本3.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等，属于（）。A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本4.现代质量成本管理的最优水平存在于（）。A.质量总成本最低之处B.产品质量最佳之处C.经济效益最好之处D.所生产产品达到目标价值之处5.产品制造周期指标是反映（）。A.客户满意度的财务指标B.客户满意度的非财务指标C.企业内部绩效的财务指标D.企业内部绩效的非财务指标6.显性成本和隐性成本时从（）角度进行的分类。A.成本控制B.成本发生C.全面质量管理D.价值补偿7.随着产品质量的提高（）。A.预防成本与鉴定成本出现下降的趋势，内部缺陷成本与外部缺陷成本也呈下降趋势B.预防成本与鉴定成本出现向上的趋势，内部缺陷成本与外部缺陷成本则呈下降趋势C.预防成本与鉴定成本出现向上的趋势，内部缺陷成本与外部缺陷成本也呈上升趋势D.预防成本与鉴定成本出现下降的趋势，内部缺陷成本与外部缺陷成本则呈上升趋势8.在以质量为竞争手段时，列示（）成本占销售收入的比率则更具有现实意义。A.质量B.内部缺陷C.外部缺陷D.机会成本9.将期内质量改进项目的进展程度以图表的形式加以表达的报告是（）。A.短期质量成本报告B.多期趋势质量成本报告C.中期质量报告D.长期质量成本报告10.下列有关质量业绩财务指标的表述中不正确的是A.是权衡预防成本和缺陷成本的通用标准B.是反映企业质量状况的简要的指标C.是反映企业质量状况总括性的指标D.有助于将注意力集中在需要改进的问题领域二、多项选择题1.现代质量成本具有的特征是（）。A.广泛性B.动态性C.多样性D.收益性E.潜在性2.工作质量指标一般包括（）等。A.合格率B.废品率C.返修率D.质量稳定提高率E.等级品率3.从成本控制角度考察，质量成本可分为可控成本和结果成本。可控成本包括（）。A.预防成本B.内部缺陷成本C.外部缺陷成本D.鉴定成本E.显性质量成本4.客户满意度的非财务指标包括（）。A.合格产品占总产品的比例B.客户投诉次数C.每条生产线的不良产品数量D.准时交货的比例E.销售给客户的不良产品数量占销售产品总数量的百分比5.下列说法中，正确的有（）。A.产品质量和产品成本之间存在着依存关系B.传统质量成本管理的目标是寻求可接受的质量水平C.预防成本与鉴定成本随着产品质量的提高而迅速下降D.控制成本的提高，将导致结果成本的下降E.现代质量成本管理强调通过减少缺陷产品的数量，以便降低其质量总成本6.下列各项中，属于质量成本的是（）。A.由于一项质量诉讼导致销售额的下降B.由于车床故障导致公司产品毁坏而发生的修理费C.支付给废品率最低生产小组的奖金D.支付给售后服务人员的工资E.质量评审费用7.下列各项中，属于外部缺陷成本的有（）。A.由于所生产的产品需要返工而发生的额外运输费B.缺陷产品的退回成本C.产品保修费用D.商誉的损失E.产品降级损失8.下列各项中，属于反映企业内部质量业绩状况的指标有（）。A.不良产品数量占销售产品总数量的百分比B.合格产品占总产品的比例C.预防成本D.每条生产线的缺陷产品数量E.鉴定成本9.质量业绩考核通常有（）。A.客户满意度B.企业内部绩效C.外部缺陷成本D.内部缺陷成本E.预防成本10.质量成本报告一般有（）。A.短期质量成本报告B.多期趋势质量成本报告C.不定期质量报告D.中期质量成本报告E.长期质量报告三、判断题1.为了全面地反映和考核质量成本的发生情况，在进行会计计量时，还应考虑由于质量缺陷而发生的机会成本。（）2.质量成本随着地域、时期、使用对象、社会环境、市场竞争的变化而赋予不同的内容和要求。（）3.进行质量成本的核算，是实施全面质量管理的一个重要前提。（）4.由于隐含成本是不可计量的，为了满足分析决策之需，可采用适当的方法作相应的估计。（）5.质量成本水平与可控成本呈反方向的变化，与结果成本呈同方向的变化。（）6.鉴定成本是为了防止产生不合格品与质量故障而发生的各项...
