淮安地税行政办公平台系统案例中创软件商用中间件有限公司2010年01月案例背景淮安市地方税务局充分利用全市地税系统计算机网络,建立了与行政管理机制紧密结合的行政管理应用平台,采用全系统集中处理的应用模式,并按照ISO9000质量认证管理体系的标准和行政管理工作流推送的要求,努力把先进的信息技术作为行政办公管理各项制度落到实处的主要手段,按照人机结合的管理理念,初步实现行政管理的信息化、自动化、流程化,使行政管理过程公开透明,逐步减少人为因素的干扰,切实提高地税机关行政管理效率,推动地税机关办公自动化和行政管理的现代化进程
系统目标通过系统的建设和实施,主要实现以下目标:符合ISO9000质量管理标准以及所包括的岗位职责和制度;符合管理层的管理思路;与办公区的整体环境和设施相配套;人性化的管理工作方式;方便的可操作性;流畅的工作流程,保证所有事件的跟踪与查询在规范化的工作流程中建立绩效考评机制业务逻辑框架淮安地税行政办公系统业务功能主要包括:人员及组织管理子系统、政务管理子系统、后勤管理子系统、信息服务子系统
系统业务功能图人员及组织管理子系统:主要包括人事管理、教育管理、党群管理、监察管理
政务管理子系统:对单位日常办公信息进行管理,包括计划管理、公文处理、财务管理、会议管理、请示管理、档案管理、信访管理、宣传管理、调研管理
后勤管理子系统:对整个办公区的资源进行管理,包括固定资产管理、易耗品管理、车辆使用管理、考勤、接待管理、安全保卫管理、服装管理等
信息服务子系统:主要用于发布和查询共享信息,包括机构及人员信息查询、政策法规、规章制度、内部公告、网上签到、图书管理、培训和考试管理、共享信息、网上讨论、电子信箱、网络社区
需求总体分析建立淮安地税行政办公应用平台,首先就要利用流程重构技术(BPR)对淮安地税行政管理的各种流程进行根本的重思考和彻底的重设计,以便行政办公效率