************有限公司质量手册FB/SC00-2009（B/0版）受控状态受控分发号0持有人编制日期2009.3.1审核日期2009.3.1批准日期2009.3.12009年3月1日发布2009年3月1日实施目录页码更改标记0.1质量手册颁布令-----------------------------------------------------2○0.2管理者代表任命书----------------------------------------------------3○0.3质量方针、质量目标-------------------------------------------------4○0.4公司质量管理体系机构图---------------------------------------------5○0.5部门质量职责分配表-------------------------------------------------6○1.0质量管理体系范围---------------------------------------------------7○2.0引用标准-----------------------------------------------------------7○3.0术语---------------------------------------------------------------7○4.0质量管理体系-------------------------------------------------------8○4.1总要求-------------------------------------------------------------8○4.2文件要求-----------------------------------------------------------8○4.2.1总则-------------------------------------------------------------8○4.2.2质量手册---------------------------------------------------------8○4.2.3文件控制程序-----------------------------------------------------10○4.2.4记录控制程序-----------------------------------------------------12○5.0管理职责-----------------------------------------------------------13○5.1管理承诺---------------------------------------------------------13○5.2以顾客为关注焦点-------------------------------------------------13○5.3质量方针---------------------------------------------------------13○5.4策划-------------------------------------------------------------13○5.5职责、权限和沟通-------------------------------------------------13○5.5.1各岗位各部门职责、权限------------------------------------------14○5.5.2管理者代表------------------------------------------------------15○5.5.3内部沟通-------------------------------------------------------15○5.6管理评审程序------------------------------------------------------16○6.0资源管理---------------------------------------------------------18○6.1资源的提供-------------------------------------------------------18○6.2人力资源控制程序--------------------------------------------------19○6.3设施和工作环境控制程序--------------------------------------------21○7.0产品实现---------------------------------------------------------22○7.1产品实现策划控制程序----------------------------------------------23○7.2与顾客有关过程控制程序--------------------------------------------25○7.4采购控制程序------------------------------------------------------28○7.5生产和服务提供过程控制程序----------------------------------------30○7.6监视和测量设备控制程序--------------------------------------------34○7.7产品一致性控制程序--------------------------------------------――36○8.0监视、分析和改进-------------------------------------------------37○8.1总则-------------------------------------------------------------37○8.2.1顾客满意度测量程序----------------------------------------------38○8.2.2内部审核程序----------------------------------------------------39○8.2.3过程和产品监视测量程序------------------------------------------41○8.3不合格品控制程序--------------------------------------------------43○8.4数据分析控制程序--------------------------------------------------44○8.5改进程序-----------------...
