写好工作总结的五大要点1、要简洁、清晰、全面上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛,尤其当下属不只三两人时,但工作总结通常关系到业绩评估,既要写全面,又不可能一一道来,怎么办
要保证年度工作总结简洁,使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式
举个例子,一个招聘主管的年度工作总结中有一部份是如此表述:1、人员由年初的420人增加至600人;a、新增人员的素质较高,其中本科学历占61%,研究生以上占23%;b、新增人员组成:技术与专业服务人员占55%、销售人员占32%、其他人员占13%;2、招聘成本
年度16万元预算,实际发生额控制在12万元
短短数行,却把招聘工作中的数量、人员素质组成、岗位组成、成本写得非常清楚
与word文档中令人昏昏欲睡、密密堆积的文字不同,ppt可以使用图片、幻灯片的形式进行演示,令ppt的亲和力大为提高
2、要用数据说话在上例中也能体现该点,用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力
但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录
别忘了年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结
在向阳生涯,公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训,每个人每天都有详细的工作计划表,一天中计划完成几项工作,实际完成情况如何等,都有记录,有备可查,这就是积累数据的好方法之一
3、要有成绩,也要有不足成绩肯定是工作总结的重头戏,但人无完人,总不能事事都做得那么圆满,没有一点进步空间也不行
不足该怎么提
第1页共3页既要提出问题,还不能让问题变成自己真正的问题或毛病,引起上司对自己不好的看法
可以在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战
4、要总结过去,更要面向未来对未来工作的展望应该基于挑战之上
例如还是招聘主管身份