手册目录章节序号章节名称页码0颁布令21手册管理32适用范围43公司简介54质量体系要求64.1总要求64.2文件化要求75管理者代表任命书85.1管理承诺95.2客户导向95.3质量方针10-115.4质量规划125.5职责、权限与沟通135.6管理审查146资源管理15-166.1资源的提供156.2人力资源156.3设施166.4工作环境167产品实现17-207.1产品实现的策划177.2客户相关的过程187.3设计与开发不适用7.4采购187.5生产及服务提供197.6测量与监控仪器的管制208测量分析与改善21-248.1规划218.2测量与监控218.3不合格品管制228.4资料分析238.5改善24附件一:各部门职责说明附件二:ISO9001质量体系与程序文件展开表附件三:质量管理程序图附件四:质量目标附件五:公司组织结构图湖南中汉高分子材料科技有限公司质量手册文件编号QM-01版本号B/0页码第1页页数共32页标题:目录生效日期2011年05月25日颁布令中汉高分子材料科技有限公司在多年推行全面质量管理的基础上,不断深化完善质量体系。依据GB/T19001-2008idtISO9001:2008《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》对原《质量手册》进行换版,特编写了《质量手册》(第二版)。适用于中汉油漆的全过程质量保证。在此基础上,我司基于国际标准的换版,依据GB/T19001-2008idtISO9001:2000《质量管理体系要求》对质量手册予以换版(第三版),以持续改进,满足顾客和适用法律法规的要求。本手册是公司质量管理的最高法规,是指导公司质量管理活动的纲领性文件,是全体员工必须遵守的质量行为准则,是对正常运行的质量管理体系的总体的描述,是公司质量管理体系的基础文件。本质量手册,是依据ISO9001:2008《质量管理体系规范及使用指南》的要求,结合本公司实际而制定,现予以发布。本质量手册,既是本公司质量管理的纲领性文件,又是本公司质量保证的社会承诺。全体员工必须认真贯彻执行,保证本公司的质量管理绩效的持续改进。中汉高分子材料科技有限公司总经理:湖南中汉高分子材料科技有限公司质量手册文件编号QM-01版本号B/0页码第2页页数共32页标题:颁布令生效日期2011年05月25日2011年05月25日1.1质量管理部负责手册的编制,管理者代表负责审核,总经理批准。1.2手册的发放1.2.1质量管理手册分受控版和非受控版。受控版盖有红色“受控”印章。1.2.2质量管理手册受控版由质量管理部按《文件与资料管理程序》执行。1.2.3质量管理手册非受控版的发放范围由管理者代表批准,由质量管理部发给公司顾客、认证机构等。1.3手册的更改按《文件与资料管理程序》执行。1.4非受控版手册的管理1.4.1公司规定范围以外的发放手册属非受控手册。可由对口部门负责人书面提出,经公司管理者代表批准后,由质量管理部发放。1.4.2公司不负责非受控文件的更改和换版。1.4.3质量管理委员会根据管理评审、内部审核的结果、质量体系的运行的情况、修改状态的情况,每年评审一次质量手册的有效性、适用性及与标准、程序文件的符合情况,以确定是否需要升版或更改,确保其持续有效和适用。1.5手册的持有者对手册必须妥善保管,不得随意涂改,不得自行复印,如有遗失需申报理由,管理者代表接纳解释后才能补发。湖南中汉高分子材料科技有限公司质量手册文件编号QM-01版本号B/0页码第3页页数共32页标题:手册管理生效日期2011年05月25日本手册规定了中汉牌涂料油漆的生产和销售服务全过程的质量管理要求,以证实本公司对质量管理的过程与结果。本手册覆盖中汉高分子材料科技有限公司组织机构图内所有部门。本质量手册是按ISO9001:2008的基本架构进行设计的。作为公司质量管理体系的最高指导原则及具体书面文件,本手册是各部门各项作业程序遵循的依据,亦是公司建立完整、经济、有效质量管理运作体系的指南。湖南中汉高分子材料科技有限公司质量手册文件编号QM-01版本号B/0页码第4页页数共32页标题:适用范围生效日期2011年05月25日公司简介湖南中汉高分子材料科技有限公司(简称“中汉高科”),是由长沙中联重工科技发展股份有限公司、湖南猎鹰实业有限公司、北京国融远景投资有限公司共同组建而成,公司占地100亩,投资总额6000万元,专业生产中汉牌种类工程机...