2010年5月护理质量检查情况汇总:5月27日14:00由护理部组织各科护士长进行2010年5月份的全院护理质量检查,现将检查结果汇总如下:门急诊:得分96
5分一护士长工作考评:一)护理质量管理1、科室规章制度齐全2、有疾病护理常规和有关技术操作规程(急诊护理常规/基本操作规程)3、有护理风险预案/护理质量标准/技术操作流程/服务规范/行为语言规范等资料
4、科室有护理质控组成员及质控标准5、落实了护理理论及操作培训及考核6、定期进行了科室护理质量分析7、护理质量自查本自查内容全面8、无护理事故发生
二)护士长手册按时记录符合标准,字迹清代晰无涂改
三)排班表护士班次职责规定合理,能合理排班四)业务学习本按要求组织业务学习并有记录
五)日常行政工作1、按时参加护士长会议、按要求完成布置的任务;2、按时汇总、及时上交各项统计表、考勤表等;3履行护士长职责好,及时解决科室护理工作存在的问题二、门急诊护理管理方面一)科室环境:1、各诊室布置合理,基本设施齐全;2、急救仪器无明显标志扣0
5分二)卫生状况1、科室地面无痰迹、果皮、烟头、积水等
窗户玻璃脏扣0
5分2、各诊室内墙壁无蜘蛛网,天花板及灯管洁净;3、室内桌面清洁,各区垃圾及时清理;4、各浸泡桶表面清洁,输液区内整洁、输液椅干净
三)各室设施管理1、急救通道通畅,无杂物堵塞
平车、轮椅放置规范;2、办公室桌面整洁,物品放置有序;3、治疗室、换药室、手术室、抢救室环境整洁整洁,物品放置规范;4、观察室病床设施完好,病床下无杂物;5、科内使用设备表面清洁,定期保养
四)服务质量:1、护士做好开诊前的准备,诊室物品齐全,能配合医生测体温、血压等
2、导诊护士妥善安排病人就诊,主动为病人提供方便
3、大厅有开水、水杯、轮椅、平车等各项便民措施
4、门急诊标识清代楚,有病人意见本
三、急救物品管理检查一)管理制度抢救药品、物品、器