品质手册(QM-01)VIP免费

DAE韩东亚电子(东莞)有限公司KOREADONG-A(DONGGUAN)ELECTRONICLTD.品质手册文件控制记录文件编号:QM01总页数:34版本:A3生效日期:2003/09/20**目录**章节内容页次1目录12总经理致词——致全体员23工厂简介34管理者代表授权书45品质政策(方针)及目标56品质体系要素6-34签名核准审核拟案发行章品质手册文件编号QM01目录作成日期2003/8/20版本A2页次1章节内容页别1.0目录12.0总经理致词——致全体员工22.1工厂简介32.2管理者代表授权书43.0品质政策（方针）及目标54.0总则64.1管理职责7-104.2质量体系11-144.3合同评审154.4设计控制(暂不适用)164.5文件和资料的控制174.6采购184.7顾客提供产品的控制194.8产品的标识和可追溯性204.9过程控制21-224.10检验和试验23-244.11检验、测量和试验设备的控制254.12检验和试验状态264.13不合格品的控制274.14纠正和预防措施284.15搬运、贮存、包装、防护和交付294.16质量记录的控制304.17内部质量审核314.18培训324.19服务334.20统计技术34附件1-----各部门质量目标一览表附件2-----韩东亚电子组织图品质手册2.0.总经理致词——致全体员工亲爱的各位同仁:首先感谢大家同心协力，努力工作，使工厂迅速发展。大家都知道：质量是企业的生命，而质量是靠你们来提高的。故大家应继续以追求完美的精神、专业知识和先进技术，以弃糟取精的思想,不断提高我们的产品品质与服务能力。其次为使本厂上下能有一致的做法，特将此制定为《品质手册》。本手册由QS9000推行小组会同相关部门，并根据QS9000标准要求，结合本厂的产品及内部组织运作编制而成。经管理者代表审核，呈总经理核准后才发行,修改时亦同。本手册基于QS9000的精神，阐述本厂的品质政策、组织结构和各部门负责人员的职责权限与相互之间业务运作关系。它是本厂作为品质保证的一种系统性的指导文件，也是本厂的各项品质保证的依据。最后要求全厂各部门、全体员工必须正确理解，认真贯彻执行本手册中的各项规定，始终坚持“追求客户满意的品质,提供客户优质的服务,回馈客户合理的价格”的质量方针，努力做好各项工作，生产出让客户满意的产品。总经理：2003年8月20日文件编号QM01版本A2页次2品质手册2.1.公司简介公司简介韩国本社创立于1987年7月，专业设计、制造各种AC/DC电磁铁及电磁阀。(中国公司不进行产品设计开发)产品主要行销韩国、日本、美国市场。随着国际厂商在中国投资设厂越来越多，为配合客户本地化需求、降低生产成本、扩大生产规模，提高产品市场竟争力，于2001年元月在广东东莞常平设立了生产厂韩东亚电子(东莞)有限公司。中国东莞工厂主要产品有：录音机芯、打印机、收款机、照相机、血压计、自动门锁等所用之电磁铁及电磁阀。产品设计采用计算机磁路分析工具，可在较短时间内为您完成精良的设计，产品的制造采用计算机自动绕线机、自动装配线，实现高度自动化，在制程中采用日本、台湾精密检测仪器，品质管理导入QS9000品质体系，确保产品满足客户要求。东亚人本着群策群力，致力倡导全面品质管理、全员参与经营之精神、发挥国际之组织运作力量。为客户提供优良的品质、合理的价格及最好的服务。本公司的产品特性优良、品质可靠，加上专业制造技术、先进的品质管理系统、优良的客户服务，是您值得信赖的供应厂商。您給我信任，我給您信心！文件编号QM01版本A2页次3品质手册2.2.管理者代表授权书任命书(管理者代表)兹任命徐辉先生为韩东亚电子(东莞)有限公司质量管理者代表,其职责为:1.按QS9000标准要求建立质量系统,实施和保持质量系统的正常运作;2.负责质量系统有关事宜的指导,内外部协调与联络工作;3.确保在工厂内提升对顾客要求的意识;4.向总经理报告质量系统的运作情况,以供评审和作为质量系统改进的基础.为更好达成本公司质量管理方面目的,及更好的推行QS9000品质系统,另任命王富生为副管理代表,全面配合及协助管理者代表完成上述工作.特此任命日期:2003.5.23总经理:文件编号QM01版本A2页次4品质手册3.0品质政策（方针）及目标、1.品质政策(质量方针):追求客户满意的品质;提供客户优质的服务;回馈客户合理的价格.、2.品质目标:2.1顾客满意度：85分以上2.2客户退货件数：全...