镇委便民服务工作报告为贯彻落实上级部门的指示精神，深入推行服务型政府建设，我镇党委、政府全力开展乡镇便民服务中心工作建设，全面推进了我镇机关效能建设。现将我镇便民服务中心工作建设情况自查如下：（一）乡镇便民服务中心硬件设施情况我镇在镇政府办公大楼一楼设置了镇便民服务中心（以挂牌），便民服务中心大厅总面积100余平方米。大厅明亮、整洁，服务窗口办事指南、办公电脑等办公物品整齐统一，摆放有序；各办公窗口制作并悬挂了详尽的办事流程指示图，配套服务设施设置合理，并制作了岗位工作人员桌牌，积极营造规范、舒适的办公环境，使群众到中心办事一目了然，方便办事。已具备的设施有：办公桌椅、电脑、打印机、传真机、电话、网络、文件柜、时钟、便民写字台、书写工具、休息长椅、便民报架、便民服务指南、公示栏、便民饮水机、复印机、意见箱和各类标牌标识。（二）已推行的代办服务我镇结合实际情况，本着服务群众、方便群众的原则。已在便民服务中心设置了如下办事窗口：计生服务窗口、农医服务窗口、农保服务窗口、婚姻登记处、民政服务窗口和财政服务窗口。各窗口已配备了固定的工作人员，并对进驻人员进行了相应的业务知识培训。该中心已具备了完备到位的职能和素质过硬的队伍。（三）镇党委、政府高度重视便民服务中心工作，积极配合县行政服务中心工作1、我镇党委、政府高度重视便民服务中心的制度建设，制定了一系列便民服务制度，规范了服务中心的办事程序，设立了便民投诉箱和举报电话，定期开展了群众测评工作。2、积极支持配合县行政服务中心工作，按时办结完XX县区行政服务中心交办的各项工作；严格按照县行政服务中心要求，及时报送受理事项，确保数据真实无误。我镇将以机关效能建设为中心，继续完善便民服务中心的第1页共2页职能，深入研究便民服务中心运行的新机制、新举措，不断推进便民服务中心规范化建设，加强日常管理和监督，建立了严格的科学管理机制和激励约束机制，定期实行效能考核，扎实推进了我镇便民服务中心规范有序的运行。第2页共2页
