第1页共12页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共12页紧水滩水利发电厂访谈提纲紧水滩水利发电厂访谈提纲访谈目的:了解企业业务和信息化现状,明确企业BPR和IT规划需求访谈对象:骨干员工、信息部门主管、业务部门经理、业务副总、副厂长和厂长受访者姓名:联系方式:单位名称:职务:访员姓名:访问地址:访问时间:年月日:-:您好,我们是新华信管理咨询公司的咨询人员,叫,我们正在为贵公司进行业务流程优化和IT规划需求的访谈,想通过您增加一些对公司情况的了解
我们访谈的时间大约XX小时
首先能否把自己的情况大致给作一下介绍
注意资料的收集第2页共12页第1页共12页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共12页A信息部门主管(业务)1请介绍一下发电厂的总体情况
(所有制)2发电厂的业务运作及管理的特点
3发电厂目前在业务和管理中遇到的关键问题有哪些
4请我们咨询的主要目的是什么
5发电厂目前的业务流程中存在哪些明显的问题
6企业信息化建设情况如何
1运行管理中有无实时监测和控制、水库调度、防汛指挥、大坝安全监测、电力生产调度等
2经营管理中有无市场预测、产品开发、广告宣传销售、客户服务等;政策法规咨询、决策支持等;计划统计、财务管理;劳动人事管理;办公自动化,包括与政府部门的公文传输和信息交换;档案信息管理;其它应用
7发电厂信息化的现状如何
8在发电厂过去进行的信息化建设中,有无统一的规划
9业务信息9
1关键的业务信息有哪几类
2当前信息系统对业务信息的采集方式有哪些
1表单采集9
2手工录入方式第3页共12页第2页共12页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共12页9
3电子化采集10用于管理和决策的信息有哪些
11发电厂为什么要上资产