毕业设计（论文）设计（论文）题目：汽车4S店销售模式的SWOT分析及对策学院名称：机械工程学院专业：汽车服务工程班级：汽车091班姓名：安明学号：09405050142指导教师：陈晓平职称：副教授定稿日期：2013年04月28日摘要随着汽车工业的迅猛发展，汽车市场不断地壮大，汽车销售——特别是轿车的整车销售在销售的过程中逐渐形成了以汽车交易市场、品牌专卖店以及汽车超市为主，以汽车商务、厂家直销、汽车园区为辅的轿车销售模式。其中以品牌专卖店中的4S店最为盛行，最为被人们所知。在国家出台并实施《汽车品牌销售管理实施办法》以后，汽车4S店在人们心中成了汽车最佳的销售模式并不断地被大量复制，不论车型与品牌。然随着汽车市场竞争的加剧、汽车销售由卖方市场转向买方市场的背景下，必须得对现在汽车4S店销售模式进行深入剖析。在国外汽车售后逐步走向专业化，也就是汽车销售已经实行销售和售后的分离。销售是特许经营的，同时售后服务也有相对独立性。另外，在汽车售后方面也逐步走向专业化，汽车金融服务、保险服务等已经开始从原来的售后服务体系中独立出来。在我国汽车4S店竞争日益激烈的情况下，我们也可以借鉴借鉴，保证汽车行业在中国更好更快的发展。关键词：汽车4S店；销售；专业化；服务；ABSTRACTWiththerapiddevelopmentofautomobileindustry,theautomobilemarketisconstantlygrowing,carsales-especiallyincarsalesinthesalesprocessgraduallyformedacarmarket,brandstoresandsupermarketsisgivenpriorityto,cartocarbusiness,factorydirectsale,anounceofpreventionisworthacarparkcarsalesmodel.Thebrandstoresof4sshopisthemostpopular,mostpeopleknow.Inthecountryhasissuedautomobilebrandsalesmanagementmeasuresfortheimplementationofandafterimplementation,auto4sshopinpeople'sheartsbecomecarthebestsalesmodelisalargenumberofcopy,regardlessofmodelandbrand.Startallprofitable,butwiththemarketcompetitionintensifies,carsalesbytheseller'smarkettoabuyer'smarket,mustnowforauto4sshopsalesmodelforfurtheranalysis.Inforeigncountry,autoafter-salesgraduallytowardspecialization,carsaleshaveasalesandafter-salesseparation.Carsalesisthefranchise,andafter-salesservicehasrelativeindependence.Inaddition,inthecarafteralsograduallytowardspecialization,automotivefinancialservices,insuranceserviceshasstartedfromtheafter-saleservicesystemindependentof.China'sautomobile4sshopintheincreasinglyfiercecompetition,wealsocandrawlessonsfromthereference,ensurethatthecarindustryinChina,thedevelopmentofbetterandfaster.Keywords:Auto4sshops;Sales;Specialization;Service;目录摘要................................................I第1章引言........................................11.1汽车4S店概述...................................11.2什么是SWOT分析法.............................11.34S店在我国的发展现状......................1第2章汽车4S店销售模式的优势.............32.1有利于提高客户忠诚度和品牌信誉度32.2有利于提供专业化购车服务与完善的售后服务..................................................32.3能够提供完善的售后服务保障............32.4厂商有相同的利益............................32.5高质量的管理和销售........................32.6能够及时反馈信息............................42.7非常人性化的服务............................4第3章汽车4S店销售模式的劣势.............53.1投资大、风险大、成本回收慢..........53.2排他性.............................................53.34S营销理念没有体现出来，功能缺位.63.4售后维修保养费用较高，对品牌忠诚度降低......................................................63.5管理人员以及销售人员素质相对较低73.6信息反馈滞后失真............................73.7汽车4S店对厂家有着非常大的依附性73.8品牌过于单一........
