XX市XX县区社会治理中心——网格化管理参观报告机关事务模拟实习报告课程：机关事务模拟学院：文法学院姓名：来子强班级：行政管理学号：2016-07-21-011111222334444总纲2016年7月21日星期四，由文法学院公共管理系组织，行政管理2015级两个班到XX县区社会治理中心进行机关事务模拟——网格化管理的参观学习。一、实习安排（一）参观人员公共管理系系主任刘老师，以及费老师等四位老师行政管理2015级两个班全体在校学生（二）参观时间2016年7月21日星期四9：00-11：00（三）参观地点XX省XX市XX县区开发区长江中路359号XX县区社会治理信息中心-1督两大体系，通过构建社会服务管理创新的信息平台，推动问题的及时发现、快速处理和有效解决，实现了区、专业部门和监督员的三级联动、信息共享与资源整合。XX县区打破原有社区领导“分管制”，将各社区划分成若干网格，实行“网格长”负责制。（即全区作为一个大网格，社区为中格，每个片区作为小网格），按照“服务相当、方便管理、界定清晰”的要求，将黄岛161个社区划分个网格，建立“网格长（社区两委班子成员兼任）──网格员”的网格管理形式。可统筹整合全区各类社会管理、公共服务资源，有效汇集相关数据和需求信息，实现了上下级之间、部门之间协同办公，简化了群众办事环节，提高了政府办事效率。XX县区网格化社会管理服务工作试点开展及信息系统模拟运行2年，共征集群第1页共2页众意见一百多万条条，帮助群众解决问题多件，切实把问题解决在苗头，化解在初期，构建起了“党建引领、平台支撑、三位一体、开放互动”的基层社会管理服务新模式，得到了群众的认可和好评。最后，李主任回答了同学们的问题并进行了总结城市网格化管理，是以信息技术为核心，以社区网格为单元，社区工作者实现由“专人专职”到“一岗多能”转变，由网格长制定网格工作人员的“三活”（即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”）、“四清”（即每个社区工作人员要对所负责区域的情况掌握到位，做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”）、“五到家”（即走访帮扶到家、意见梳理到家、感情沟通到家、工作细致到家、好事实事办到家）工作标准，理清网格工作人员工作职责范围和工作规程，便于社区工作人员月度绩效考核工作的开展。通过社区“块”和行业“条”的管理相结合，建立指挥、监督两大体系，及时发现、快速处理，有效解决城市管理问题的一种城市信息化管理新模式。贺国强考察系统后指出：网格化管理系统整合社会管理和服务的资源，强化综治维稳机制，既是基层社会管理工作的创新，也是基层党建的创新。通过社区“块”和行业“条”的管理相结合，建立指挥、监督两大体系，及时发现、快速处理，有效解决城市管理问题的一种城市信息化管理新模式。最后指出：网格化管理系统整合社会管理和服务的资源，强化综治维稳。三、实习心得体会与总结-3第2页共2页
