浅析物业管理合同中的责任追究-----09级工程管理专升本赵立萍物业是指已建成并投入使用的各类房屋以及与其相配套的设备、设施和场地等
物业管理,是指物业管理企业接受业主或业主委员会的委托,根据物业管理服务合同,对物业进行维护、修缮、管理,对物业管理区域内的公共秩序、环境卫生、绿化等事项提供协助管理或者服务的活动
随着住宅管理的专业化与规范化,物业管理正逐渐成为一个新兴的朝阳产业
物业管理服务的水准直接影响着住宅小区的环境、安全、及配套,甚至间接影响到楼盘的品位与质量
但由于目前物管行业刚刚起步,无论是在理论上还是实际操作中都出于探索阶段,在一定程度上造成物管双方的矛盾
俗话说,无规矩不成方圆,民事责任是按照法律规定,民事主体违反民事义务时所必须承担的法律责任
在物管合同中进一步明确物管责任,对于物管合同关系的进一步规范与成熟,具有积极的意义
下面我将从物管合同的性质、主体、民事责任几方面,分别对物管合同责任做出阐述,以期有益于在司法实践中对于物管案件的正确认识
一、物业管理合同性质对于物业管理合同在我国合同法中尚未有规定,目前只能将其称为无名合同
实践中有很多人认为物业管理合同是委托合同,我们在物管案件的审理中,对物管合同关系也习惯于将合同双方关系表述为“物管公司受业主委员会委托”
但就物业管理服务义务的内容来看,物业管理公司所提供的大部分物管义务不需要对业主言听计从,他们只需要依据合同约定以及物业管理的法律、法规提供卫生、环境、保安等物管义务,达到一个大致的标准即可,而这个目标的实现则是由物管公司自行独立地完成的
如果认定将物管合同的性质认定为委托合同,按照委托合同的性质,委托合同中受托人在委托合同范围内所获得的法律后果,归属于委托人,因此委托合同由委托人承担责任
这样的结果就导致业主可能要为物管公司的物管行为承担民事责任,这显然是违背物管服务的目的的
从合同目的进行解释