基于创新互联营销模式的网络快销方法的研究随着建行互联浪潮席卷全球,网络信息呈爆炸式增长,运营商如何顺势而为,在海量信息中挖掘潜在客户、快速精准开展业务营销
天津建行数据业务中心创新探索了基于Gn口大数据的网络快营销创新实践,在大数据时代引领了快速、精准、高效的网络营销新趋势
图:网络快营销下的gprs五元闲时包开通率网络快营销成市场增长利器6月14日,网络快营销硬件部署和hadoop云运算平台完成建设并开始试运营,从活动上线到营销到客(捕获用户、短信推荐、业务办理、统计监控)仅需3小时
采用该营销模式,数据业务中心每日能采集处理18亿条上网行为记录、捕捉客户259万,业务销售成功率高达3
5%(是普通短信群发营销的4倍),用户点击转换率最高达19
图:用户点击链接转换率7月1日,网络快营销进入正式运营阶段
据统计,截至7月24日天津建行短信营销约158万人次,成功办理业务2
87万笔,并创下5天成功销售3073笔5元GPRS闲时包业务的记录
网络快营销在短时间内最快触摸并满足客户需求,成功为包括业务分析人员、产品经理和渠道传播人员减负
揭开网络快营销的神秘面纱无论何时何地,只要客户使用多米音乐手机软件听音乐,系统将告知客户1元即可办理咪咕特会,免费无限量下载MP3;当客户在用PPLive看视频为高流量烦恼时,系统会马上告诉客户5元办理闲时包可得1G流量,流量更多,助您自由畅享高速网络
如何能够及时准确地了解到客户需求,并提供相关联的精准服务
原来网络快营销能实时采集网络Gn口客户的上网行为海量碎片数据,充分利用hadoop云计算平台进行整合分析和深度挖掘,再快速精准地对相关用户开展短信/wap/邮件/web等营销,准实时地以短信形式提供最新的优惠活动信息、优秀新产品的体验邀请等
图:hadoop云计算平台系统架构根据全网用户网络行为数据,每日网络快营销Gn口数据覆盖用