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电子银行业务复习资料_第1页
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第1页共14页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共14页简答题1、电子银行与传统银行的区别(1)机构的形式——传统银行依靠物理机构和物理网络;电子银行向虚拟数字网络转移。在传统的商务中,店面、产品以及服务流程都是实体的。在电子商务时代,这些要素很多都被数字化了。金融业的营业网点已从砖墙式建筑向ATM,POS,网络等系统转移,提高了金融业的效率,降低了经营成本。(2)销售渠道——传统银行依靠分行及其分布广泛的营业网点;电子银行利用金融专业网络、电信网络及Internet每一笔金融业务,从产品的开发到市场销售、客户支持、交易、结算,都可以通过计算机和通讯网络被数字化。公司可以绕开传统的物理流程,而开展全新的商业模式。(3)货币形式——传统银行以现金和支票为主;电子银行以电子货币为主传统的投资者接受信息,都是通过信件,交易也是用支票和现金来支付的。任何一个投资者都可以通过网络获得在线投资信息,或者在自己的银行账户和经纪人账户上进行电子转账。用电子货币的支付方式逐步代替传统的现金交易和手工凭证的传递与交换,大大加快了资金的周转速度。(4)业务范围——传统银行较为清晰;电子银行业务范围高速扩张,模糊不清,基本可以包括交易、信贷、投资、保险、财务计划。金融业已从单一的信用中介发展为一个全开放的,全天候的和多功能的现代化金融体系,可以说,现代的金融业,是集金融业务服务和金融信息服务为一身的金融“超级市场”。(5)盈利——传统银行在资金利差;电子银行主要靠差异化理财服务银行业务重点从存,贷款转向提供金融服务和信息服务,使银行的收入结构也发生了根本性的变化。即:银行以传统的存,贷款利息作为主要收益来源的局面,将被以提供各种金融服务和金融信息作为主要收益来源所代替。电子银行与传统银行的区别(6)经营理念——传统银行以物(资金)为中心,电子银行以人(客户)为中心金融电子化的实现与发展,从根本上改变了传统银行的业务处理和管理的旧体制,建立了以信息为基础的自动化业务处理和科学管理的新模式。(7)增加利润的方式——传统银行追求规模扩张;电子银行追求现有技术的创新利用(8)同行差异——传统银行体现在实力上,如资金和服务质量等;电子银行体现在个性化和智能化上(9)信息资产——传统银行对各种业务数据不能利用数据仓库进行数据挖掘,因此不能积累有效的信息资产;电子银行在各种电子设备、通信网络的基础之上,建立了包括银行管理信息系统、决策支持系统、数据库、客户信息资源、电子设备使用能力及信息资源管理能力等无形资产,信息资产成为一种具有独立意义的银行资产。2、传统银行会完全被电子银行所取代吗?(1)在线欺诈互联网使得金融市场更加民主。个人投资者不再依赖他们的经纪人提供最新的股票价格和投资信息,借款者也可以利用网络直接从个人投资者那里筹集资本。由于扩大了借贷双方的基础,互联网使得筹集资本变得更加容易,但同时也稀释了资本供需双方的质量。互联网上布满了为轻信者设下的骗局,而总人有人为“天上掉下的馅饼”而上当受骗。此外,互联网上的信息发布者具有匿名的权利,这有利于人们对公司进行客观的评价;但同时,因为缺乏透明度,这种匿名性也可能具有误导的影响(2)计算机故障第2页共14页第1页共14页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共14页计算机和网络已经逐渐渗入我们的生活中,对于电子金融来说,其重要性是不言而喻的。如果发生了技术性故障,将会对市场带来一个严重的冲击。例如:1998年10月8日,道琼斯工业平均指数在开盘后出现了12分钟的错误,后来发现问题出自合并后的花旗集团仍使用合并前的花旗公司的股票代码。(3)网络安全根据2005年中国互联网发展报告显示,网民最反感的问题是网络病毒,其次是弹出式广告/窗口,和网络入侵、攻击,互联网安全问题日益突出。在电子金融业里,物流已经被电子化,而资金流相对来说是十分重要的。任何一个行业的电子商务都涉及网上支付的问题。如果支付体系不完善,就会打击使用者的信心。(4)市场分化竞争固然提高了单个市场的效率,但...

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