让30万户居民用上安全燃气--思科网络在深圳燃气集团的成功应用虽说管道供气是城市现代化程度的一个标志，但也有人把供气站形容为城市的"定时炸弹"，可见安全供气的重要性。深圳市燃气集团视安全生产为企业的生命线。借助思科网络，深圳市燃气集团可以对码头、储备站、气化站、管网及重要用户的运行状况实时遥感、遥测，进行生产调度、抢险调度、维修调度等的数字分析。任何一处管道发生了泄漏，深圳燃气集团抢修调度中心都会在第一时间知道，并自动生成抢修方案。深圳市燃气集团是深圳市燃气供应的主导企业，拥有净资产3亿元，全资联营企业23家，管道供气站11座，5000吨级油气码头中转站一个，液化气罐容量3500吨，油品储罐容量4000吨，23辆进口液化气槽车，20个油气装卸台位的铁路专用线4条，铺设埋地管网1000多公里，现有管道煤气用户3０多万，集燃气经营、进出口贸易、油品经营、燃气管网规划、设计、施工、供气、维修、管理和水电气自动抄表、燃气安全监控系统开发、生产以及燃气钢瓶检测、燃具、厨具销售、燃气汽车改装、汽车加气服务于一体，对深圳市场实行统一经营。2002年底，深圳燃气集团总部搬迁到位于深圳市新的市中心地带天安数码高新科技园区，再次选用思科网络解决方案建设其新的总部办公网络。深圳燃气集团的新网络采用思科系统公司最新推出的千兆以太网到桌面，桌面链路采用千兆铜缆，总部部署了近400个千兆端口。这种采用千兆铜缆链路、在整个网络实现千兆以太网到桌面的应用案例，在整个亚太区都处于领先进水平。"大燃气"战略促成网络升级深圳市燃气集团非常重视信息化建设。早在1995年，深圳燃气集团就成立了信息化中心；1996年，集团将20多家直属公司全部连网；1997年连通了Internet；2000年深圳燃气集团自己开发和使用了OA系统，在全市建成了自动抄表系统、自动采集数据，进行天燃气的计量和记费，实现了集团所有业务流程的电子化管理，遍布各区、远郊镇的下属企业、液化气站，都开通了视频监控和视频会议。深圳市燃气集团自行开发的"客户服务系统"、"管网抢修生产调度系统"，以及"HG-2000型智能住宅水、电、气安全监控自动抄表管理系统"在国内同行业中处于领先地位。因此，深圳燃气集团对网络的要求很高。随着深圳燃气集团规模的不断发展，集团管理层适时提出建设"大燃气"的发展战略，让燃气管道东西联网、南北出关，除了负责整个深圳市的燃气供应外，还辐射东莞、中山等周边城市，建成大燃气企业集团。要实现"大燃气"的发展战略，深圳市燃气集团的管网抢修生产调度系统要增加新的功能；客户服务系统要做到全市统一管理；财务系统也要实现集中监控。集团本部要建成经营决策中心、资产运营中心、财务控制中心、技术研发中心、生产调度指挥中心和客户服务中心，将洁净安全的天然气送到千家万户。深圳市无论市区、郊区还是农村，都采用天燃气作为生活能源，大部分采用管道，零散住户采用液化钢瓶，目前已拥有管道煤气用户30多万。随着用户数量的不断增加，深圳市燃气集团对用户安全管理的压力也越来越大。"深圳市燃气集团的业务系统存储及处理所有管道用户的数据，需要对用户提供了24小时的电话报读煤气表服务及Internet查询服务，因此无法承受系统故障，业务系统必须是7×24小时的不停机服务。"深圳市燃气集团信息中心相关负责人说。而深圳燃气集团原来的网络为百兆到桌面，已接近满负荷。居安思危，深圳市燃气集团迫切需要在集团范围铺设高速光纤线路，彻底关闭各单位小型独立服务器，将所有单位的业务数据库集中到集团，实现统一管理，建立一个统一的网络通信平台，充分共享和利用整个网络带宽。如果现在不铺设高速网络，将来可能会发生重复投资的情况。2002年，深圳燃气集团决定将总部搬迁到位于深圳市新的市中心地带天安数码高新科技园区，为此需要建设新的总部办公网络，也为升级总部网络提供了一个良好的机遇。2002年12月，深圳市燃气集团按照音响、监控报警、装饰装修、弱电网络、消防控制等分项目进行招标。弱电网络是深圳市燃气集团信息化、规范化办公过程的硬件基础，是全面推行办公信息化的前提条件。深圳燃气集团原来的网络全部采用思科系统公司的...
