第1页共34页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共34页酒店工程管理的主要内容与研究目标和范围一致,本书将主要探讨酒店工程管理的以下内容:(1)选择和确定科学合理的组织结构、管理程序、操作程序及规范
(2)制定并严格执行岗位职责、员工行为、安全操作等规章制度
(3)建立高效而适用的技术数据、管理信息和顾客意见反馈系统
(4)建立公平的工作评估和薪资激励系统
(5)研究高新技术应用的作用与途径
(6)制定并不断优化能源计划与节能项目
(7)改进员工的工作环境和工作质量
(8)建立财务预决算和成本控制管理系统
(9)开发工程管理模式和维修保养资源的对外输出经营项目
设备设施管理总则设备管理是酒店管理的一个重要组成部分,为了维护设备的安全完整,发挥其运行性能,提高使用效率,管好、保养好设备,以酒店企业经营活动的顺利进行,提高酒店经济效益,特制定以下制度
(1)设备管理必须在酒店总经理的统一领导下,按照固定资产管理办法,将设备设施归口有关部门按管理、使用、保养、维修的职能和要求进行全员管理,认真贯彻各级岗位责任制和安全操作规程,并落实到部门、班组及个人,设备管理考核指标纳入使用部门评比考核内容,对成绩显著的给予奖励,对玩忽职守,造成设备事故者给予批评和严肃处理
(2)酒店设备设施管理范围主要有:供热设备,供冷设备、供电设备,水、煤气管道设备,电梯、起重设备,厨房设备,维修机械设备,监控设备,消防设备,办公设备,弱电设备及酒店设施等,对这些设备、设施的管理,必须采用先进的科学管理方法进行使用管理、运行管理、维修管理等全过程管理
(3)建立酒店设备管理体系网络
设备管理要正确执行国家和地方职能部门有关方针、政策及规定,对酒店主要设备和设施的设计、选型、购置、安装、验收、培训、使用、操作、维修、改造、更新、直至报废进行全过程综合管理工作