第1页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共38页人力资源部运转手册（高星级酒店规范化管理SMS体系）文件版本：A版文件状态：受控文件编写部门：君豪大酒店人力资源部编写时间：二0一一年三月第2页共38页第1页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共38页目录前言………………………………………………………………………………………………………………第一节酒店组织架构与岗位设置总表………………………………………………………………………一、酒店组织架构…………………………………………………………………………………………二、酒店岗位设置总表……………………………………………………………………………………三、酒店人事审批权限图…………………………………………………………………………………第二节人力资源部组织架构与职能分解……………………………………………………………………一、人力资源部组织架构…………………………………………………………………………………二、人力资源部职能分解…………………………………………………………………………………三、人力资源部岗位描述…………………………………………………………………………………第三节人力资源部开发与薪酬管理…………………………………………………………………………一、酒店人才管理办法……………………………………………………………………………………二、员工培训体系…………………………………………………………………………………………三、员工职业生涯规划……………………………………………………………………………………四、员工激励与晋升机制…………………………………………………………………………………五、企业文化建设…………………………………………………………………………………………六、精英团队建设…………………………………………………………………………………………七、酒店薪酬体系确定方案………………………………………………………………………………第四节管理流程设计…………………………………………………………………………………………一、员工招聘工作程序……………………………………………………………………………………二、员工入职工作程序……………………………………………………………………………………三、员工入职培训工作程序………………………………………………………………………………四、员工考核评估工作程序………………………………………………………………………………五、员工餐厅工作工作程序………………………………………………………………………………六、员工入住工作程序……………………………………………………………………………………七、员工调职工作程序……………………………………………………………………………………八、员工晋升工作程序……………………………………………………………………………………九、员工请假工作程序…………………………………………………………………………十、员工辞职工作程序…………………………………………………………………………十一、发放物品遗失补领工作程序………………………………………………………………………十二、医务室工作工作程序………………………………………………………………………………十三、员工生病就诊工作程序……………………………………………………………………………第五节规章制度规范…………………………………………………………………………………………一、员工行为规范…………………………………………………………………………………………一）员工仪容仪表及行为准则……………………………………………………………………………二）发放物品遗失补领程序及赔偿标准…………………………………………………………………三）员工在外兼职事宜的规定………………………………………………………………………...
