一、质量方针、目标(一)质量方针:“生产合格产品,打造诚信品牌,提供至诚信服务,持续改善业绩”(二)质量目标产品一次交检合格率达到98%产品出货合格率100%产品准时交货率以计划达到98%年销售额按计划达到100%顾客投诉率以计划不超过2%顾客满意程度达到85分以上二、企业组织机构厂长销售部财务部办公室质量管理部车间主任原料仓库酿造车间勾调车间灌装车间包装车间检验室成品仓库三、本厂概况普洱万福全酒业有限公司成立于1996年10月,位于普洱市普洱市思茅区南屏镇老龙箐,紧邻昆曼大通道
现有员工28余人,专营农大哥、万福全系列酒产品,厂于1996年10月开始建设,厂区占地面积3386平方米,厂房建筑面积为2468平方米,年白酒加工能力为500吨
厂房所处位置自然环境优雅、洁净,厂房车间干净整洁,生产工艺流程合理,检测设备齐全,管理制度健全,为生产优质白酒奠定良好的基础条件
我厂本着“生产合格产品,打造诚信品牌,提供至诚信服务,持续改善业绩”的方针,在传统制酒工艺的基础上,稳定产品质量,不断开拓创新
四、任命书为了贯彻执行食品质量安全市场准入要求,加强对质量管理体系运作的领导,特任命程晓华为我厂厂长(兼质量负责人),程晓华为检验员,李金芳为财务负责人,黄显荣、杨龙秀、朱建英为车间主任,万福全为办公室主任(兼资料管理员),艾科勇为供销负责人,罗燕为仓管员
质量负责人的职责是:1、确保我厂质量体系的过程得到建立和保持;2、向经理报告本厂质量体系的业绩,包括改进的需求;3、在整个组织内促进员工质量意识的形成;4、就我厂质量体系有关事宜对外联络
五、质量管理制度(一)员工的培训制度1.办公室负责组织拟订部门职责与各类人员《岗位说明书》及中层管理干部能力考核
2.办公室负责本厂各类人员的招聘、本厂《年度培训计划》的拟订与组织实施,以及对部门培训进行管理考核
3.各部门根据生产运转的需要提出部