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{项目名称}软件质量保证计划状态：草稿标识号：PRS-DOC-PROC-SQA-003评审当前版本：1.0初始版前一版本：修订版发布日期：2001-4-9摘要“简要描述该文档的内容。”修改历史日期版本作者修改内容评审号更改请求号2001-4-91.0朱拥纲初始版本R14DOC00000014注释：评审号为评审记录表的编号。更改请求号为文档更改控制工具自动生成的编号。目录1概述.................................................................................41.1目的和范围..............................................................................................41.2软件质量保证计划维护..............................................................................41.3参考资料.................................................................................................42角色与职责.........................................................................42.1角色.......................................................................................................42.2职责.......................................................................................................43审核标准............................................................................44过程能力与软件质量目标.........................................................44.1过程能力目标...........................................................................................44.2软件质量目标...........................................................................................54.3达到目标的活动........................................................................................55软件质量保证活动进度表.........................................................55.1项目软件质量保证活动..............................................................................55.1.1参与内容...................................................................................................55.1.2项目评审活动.............................................................................................55.1.3软件工作产品审核.......................................................................................65.2软件质量保证员审核计划...........................................................................65.3客户满意度调查计划.................................................................................65.4客户评审时间表(可选).............................................................................66度量计划............................................................................66.1原始数据.................................................................................................66.2收集方法.................................................................................................67审核规程............................................................................78缺陷预防计划......................................................................71概述1.1目的和范围本节描述软件质量保证计划的目的和范围。1.2软件质量保证计划维护本节将描述该计划在何种情况下需要被更新，以及如何更新。例如:此软件质量保证计划由{项目组名称}开发和维护。当出现新的问题或需要更改已存在问题时，需按《更改控制规程》进行更新，并由{项目组名称}完成。1.3参考资料用实际引用的文档替代/添加在下面的文档后。1.软件质量保证过程（PRS-DOC-PROC-SQA-001）2.文档控制规程（PRS-DOC-PROC-SCM-003）2角色与职责2.1角色SQA角色姓名高级质量经理产品经理项目经理项目缺陷预防小组<项目经理，主要的工程师，软件质量保证员>软件...