第1页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共7页电子保单解决方案概述:中国保险业在过去十年里快速增长、机构不断增加、监管逐步完善,保险作为金融业中的后起之秀,为亿万民众提供了全面的保险服务,保险产品已经成为人民生活中重要的保障和理财选择
作为具有法律效力和保证被保险人合法权益的凭证,保险单据的真实性、不可篡改性和不可抵赖性十分重要
现在,保单多以纸质的形式存在,然而,现在经常会存在骗保、假保单的情况,并且现在网络高度发达,很多客户希望通过电子方式管理和调阅自己的保单,这就亟需一个安全的易用的电子保单系统
第2页共7页第1页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共7页传统纸质保单签单流程:传统签单方法,保单一旦出现问题,保险公司与被保险人手中的保单内容出现疑义,检查和处理起来十分复杂,如果检查有误,则损害双方利益
传统的纸质保单存在的主要问题还有:1
费用高:需要投入大量的打印资源和递送费用2
周期长:在用户签单后,需要等待1到15天才能收到加盖传统公章的纸质保单3
真伪难以校验:从客户角度看,很难确定手中的保单上的印章真伪,对于保单的数据,第3页共7页第2页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共7页需要登录到保险公司的网站,手工录入保单号并人工比对保单信息才可确认真伪;从保险公司角度看,对于纸质保单,也需要手工录入保单号并人工比对内容,出现疑义时还需要专业的印签检验设备才能确认保单真伪
柜台重新录入复杂:在客户到柜台办理手续时,柜台人员需要手工录入保单号并比对内容,有时还需录入保单上的其他信息,容易产生误操作
电子保单需要解决的问题综合纸质保单的主要问题,我们认为电子保单可以显而易见的降低费用并增强时效性
然而,还存在以下问题需要解决:1