第1页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共15页XX移动通信VOIP维护实施细则第2页共15页第1页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共15页XX移动通信有限责任公司二零零三年五月第一部分总则第一章总则1.中国VOIP网是中国移动通信网一个重要组成部分，它与GSM数字移动电话网、中国移动互联网（CMNet）、中国公众交换电话网(PSTN)相结合,主要为用户提供高质量的语音服务。2.为了规范XXVOIP网络的维护操作,使设备处于最佳的运行状态，使其运行服务质量能够满足用户业务使用需求，保证用户业务能够保持在较高水平，特制定该细则，为维护人员提供一个完备的、可行的方法，通过该维护细则实施方法的指导，提高维护人员对VOIP网络维护的认识。3.本文是针对VOIP网中CLARENT及CISCO的网省级设备编写的维护实施细则。本文的制定是参照《中国移动通信VoIP网络维护管理规定（暂行）》、《IP电话系统日常维护手册》。4.XXVOIP网设备系统维护工作的基本任务及主要工作内容：1).保证设备的完好，设备的电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符合标准。2).搞好网络优化，保证服务区内有良好的通信质量。3).迅速准确地排除各种通信故障，保证通信畅通。4).搞好全程全网的协作配合，共同保证联网运行质量。5).负责新设备、扩容设备的入网质量把关。5.本实施细则针对XX移动VoIP系统的维护工作做出了规定，是XX省VoIP系统维护工作的依据。第3页共15页第2页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共15页6.本细则的解释和修改权属于XX移动通信公司。第二部分XXVOIP网维护细则第一章XXVOIP网的组成XXVOIP共有两套设备：用于一次拨号（17951）业务的CLERENT设备和用于二次拨号（17950）业务的CISCO设备。一．一次拨号设备的组成：一次拨号设备分别由CLARENT的CG1200（话务网关）及C7Server（C7信令服务器）组成。二．二次拨号设备的组成：二次拨号设备分别由CISCO的AS5300（话务网关），SLT2600（信令分析器）和SC2200（C7信令服务器）组成。第二章XXVOIP各网元的版本信息一．一次拨号（CLARENT）设备的版本：CG1200（话务网关）：R3.1C7Server（C7信令服务器）：R3.1二．二次拨号（CISCO）设备的版本AS5300（话务网关）：12.1(3a)XI5SLT2600（信令分析器）：12.1(3)TSC2200（C7信令服务器）：7.4（11）第4页共15页第3页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共15页第三章XXVOIP设备维护内容测试制第一节．维护及测试周期1．一次拨号（CLARENT）设备维护测试周期表序号测试范围测试项目测试周期备注1机房环境机房空调、温湿度检查及记录日2系统状态硬件系统检查日观察设备后面的传输灯，及各硬件指示灯3NT系统软件日4网关的测试网关应用软件日5网关端口工作状态的监控日空闲为绿色6通过网关观察器监控接通率日7网关CPU和内存使用情况日（注1）小于80％8IP网络的质量日抖动、时延9C7-SER的测试C7-SER应用软件日10信令服务器的连接状况日Ping网关和指挥中心11监测实时告警消息日12查看LINK状态日（注2）正常是active13查看信令卡的内存使用率日（注1）14业务测试一次拨号业务测试(17951)日（注3）填写拨测记录15性能分析忙时话务统计分析日16其它传输资料的检查核对月17设备清洁、除尘月18定期修改设备密码季19备品备件的清理核对季表4－1VoIP一次拨号系统（17951）日常维护测试项目和测试周期注1：每日话务最忙时进行测试注2：在LINK不稳定时进行测试注3：各地根据实际情况每日至少测试一次（忙时）2．二次拨号（CISCO）设备维护测试周期表序号测试范围测试项目测试周期备注第5页共15页第4页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共15页1机房环境机房空调、温湿度检查及记录日2系统状态AS5300硬件系统检查日查看传输灯状态及设备硬件指示灯3SC2200硬件系统检查日查看硬件指示灯4SLT2600硬件系统检查日查看传输灯状态及设备硬件指示灯5测试检查AS5300的维护测试日telnet方式等6SC2200的维护测试日7SLT2600的...
